問：打開主機(jī) 文件管理 打不開。想上傳壓縮包都沒辦法,主機(jī)文件管理打不開

答：您好，查看文件管理是可以正常打開的，如圖，查看您本地是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，建議您可以先嘗試重啟一下路由器。另外建議您參考此教程使用FTP的方式上傳文件  http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，請幫提交審核，謝謝

答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：我的系統(tǒng)是,重裝系統(tǒng)后舊的數(shù)據(jù)和目錄等仍存在

答：您好，查看您是進(jìn)行的保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，重裝后dev/vdb也就是數(shù)據(jù)盤的 數(shù)據(jù)還是會在的，如果您所有數(shù)據(jù)已經(jīng)備份，可以進(jìn)行不保留數(shù)據(jù)的重裝系統(tǒng)，這樣所有數(shù)據(jù)將會初始化，默認(rèn)安裝后數(shù)據(jù)盤為空，謝謝 。

問：ＶＰＳ遠(yuǎn)程登陸不上

答：您好，
附圖，抱歉，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：   

答：您好，文件有缺失，缺少目錄，使用備份中的此目錄給您恢復(fù)了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站的訪問一直在被攻擊，流量訪問太多了。且大都是凌晨訪問的，現(xiàn)在流量超那么多？有什么解決辦法沒？

答：您好，
我們排查了下日志，絕大多數(shù)流量都是通過訪問請求http://www.scmwkj.com/category/193.html 這個url地址引起 而且訪問來源不統(tǒng)一，無法確定是正常訪問，還是惡意來源，建議您在虛擬主機(jī)管理面板中開啟百度云加速，開啟網(wǎng)站防火墻觀察下。

問：已開百度云加速，測試中，請不要關(guān)閉空間，

答：您好，
主機(jī)開啟狀態(tài)，暫時不會關(guān)閉,非常感謝您長期對我司的支持!

問：因?yàn)槭盏酵ㄖ?，說流量超標(biāo)，48小時內(nèi)會關(guān)閉

答：您好，
收到之后提示，會在48小時后關(guān)閉的，關(guān)閉之后可以為您臨時開啟,非常感謝您長期對我司的支持!

問：請開啟一下，我們下載網(wǎng)站， 放在服務(wù)器上試一下，

答：您好，
已申請臨時開啟，請聯(lián)系QQ： 充值流量開通或者升級容量更多的型號
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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