問(wèn)：郵箱域名：
2號(hào)就注冊(cè)域名了 到現(xiàn)在實(shí)名認(rèn)證還在審核中 麻煩看下是什么原因
相關(guān)網(wǎng)址:www.czbygdyxgs.com,注冊(cè)六天了 實(shí)名認(rèn)證一直審核中

答：您好，抱歉，近期上級(jí)com審核相對(duì)較慢，我們已在催促加急審核中了，請(qǐng)耐心等待一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
PTF:czbygdyxgs
域名：www.czbygdyxgs.com
相關(guān)網(wǎng)址:www.czbygdyxgs.com

答：您好，近期上級(jí)com審核相對(duì)較慢，我們已在催促加急審核中了，請(qǐng)耐心等待一下。

問(wèn)：怎么解壓縮 是我傳的文件格式有問(wèn)題嗎
相關(guān)網(wǎng)址:www.czbygdyxgs.com

答：您好，原因是壓縮包名是中文的,您可以通過(guò)ftp將名稱改為英文數(shù)字,然后再解壓即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

答：您好，

問(wèn)：現(xiàn)在網(wǎng)站需要填寫(xiě)云防護(hù)網(wǎng)站環(huán)境調(diào)研表，我的服務(wù)器ip是127.0.0.1，需要填寫(xiě)映射IP，還要選擇電信、網(wǎng)通、移動(dòng)，這需要怎么填寫(xiě)，還有怎看是否接入CDN。

答：您好，

問(wèn)：因?yàn)楝F(xiàn)在我們這邊都需要填寫(xiě)這個(gè)調(diào)查表，麻煩你們給問(wèn)問(wèn)這個(gè)映射ip到底是什么，需要怎么查看，還有咱們云服務(wù)器的 主要安全設(shè)備 是什么

答：您好，映射ip填寫(xiě)服務(wù)器ip地址,不過(guò)建議您咨詢下通過(guò)這個(gè)表格的單位或人員核實(shí)確認(rèn)下,謝謝 
另外您可能需要其他一些資料,.http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1511 請(qǐng)參照這里獲取,謝謝

問(wèn)：空間FTP名： ，綁定 的域名：www.njhuitong.com現(xiàn)在查不到，可能是過(guò)期了，你們平臺(tái)給刪除了；現(xiàn)在客戶要續(xù)三年；如有一切可能，請(qǐng)幫找回?cái)?shù)據(jù)下；哪有備份，我開(kāi)好空間，你們幫放進(jìn)；然后我來(lái)續(xù)三年；請(qǐng)一定努力幫找回下；

答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，我們查看這個(gè)空間應(yīng)該是在 就已經(jīng)過(guò)期了。
空間過(guò)期時(shí)間較長(zhǎng)超過(guò)30天，所以數(shù)據(jù)已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)清理并刪除您無(wú)法續(xù)費(fèi)。
不過(guò)我們可嘗試掃描備份磁盤(pán)方式恢復(fù)數(shù)據(jù)，但是掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)并且恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：65元，一共945元。
找回失敗的話相應(yīng)款項(xiàng)將退還給您，您確認(rèn)反饋本工工單并充值金額后我們嘗試為您找回?cái)?shù)據(jù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！





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