問：www.super-hf.com 添加新聞報錯 ,www.super-hf.com 添加新聞報錯
答：您好，此提示是您數(shù)據(jù)庫表字段不存在 ，建議您聯(lián)系您的程序商為您檢查處理 ,這是程序方面的問題，非主機(jī)問題，請核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請核實(shí)處理下
答：您好，如圖，您的程序在添加新聞，插入數(shù)據(jù)庫的時候，需要插入 字段，核實(shí)您的表 xycms_info 中并沒有這個字段， 這是程序數(shù)據(jù)庫的問題，請您自行檢查處理 或聯(lián)系您的程序商為您核實(shí)處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：twplando.com有問題訪問不了
答：您好，檢查域名解析是正確的，無法訪問請聯(lián)系您的服務(wù)器提供商核實(shí)一下，可能是防火墻或者白名單之類的問題,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我解析的是香港主機(jī)
答：您好，檢測域名未指向我司主機(jī)，請聯(lián)系您主機(jī)商為您排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機(jī)沒問題，我換個域名就是好的
問： 是域名被大陸屏蔽了，是域名商的問題，和主機(jī)沒有關(guān)系的
問：換個域名就能訪問了，還是域名被大陸屏蔽了
答：您好：
1.請您先聯(lián)系主機(jī)檢查沒有被攔截，限制。
2.主機(jī)處確認(rèn)沒有問題那就是被gfw攔截了，建議備案后綁定到國內(nèi)主機(jī)在國內(nèi)訪問。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機(jī)商沒問題，gfw攔截，備案好就可以了嗎？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我想退掉這個域名，重新?lián)Q個域名
答：您好，抱歉，該域名已經(jīng)注冊過了寬限期不支持刪除退款了，您可按照上述操作即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我在你這注冊的域名不能用，你不退款?。?/p>
答：您好，
1、非常抱歉，域名超過注冊寬限期，刪除域名是在注冊局無法退款的，較其他個別國內(nèi)注冊商不支持刪除，我司在注冊寬限期內(nèi)支持刪除的。
2、域名被國家防火墻攔截在域名未注冊狀態(tài)時是無法檢測的，被墻的域名并非不能使用，只是域名只能單邊訪問，請您悉知并諒解。若您需要國內(nèi)用戶能訪問，請備案域名綁定國內(nèi)主機(jī)使用。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是我在香港服務(wù)器內(nèi)是可以訪問的呀
答：您好，1.這就是被墻的現(xiàn)象。 解析到香港，香港及海外可以訪問，國內(nèi)不可以訪問。 解析到國內(nèi) （需備案），國內(nèi)可以訪問，中國港澳臺地 及海外不可以訪問 ；
2.目前建議將域名備案，然后使用國內(nèi)主機(jī)，域名供國內(nèi)訪問。
3.由于域名未注冊之前是無法檢測到是否被墻的， 并且目前已經(jīng)過了寬限期，無法刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我怕備案過了，還不能訪問，就慘了
答：您好，目前核實(shí)只是域名被墻，可以備案之后 使用國內(nèi)主機(jī)，國內(nèi)是可以使用的，但是海外不可以訪問。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：注冊域名不能用，還不能退款，太失望了。
答：您好，您剛剛提交的工單，已經(jīng)回復(fù) 您了，您可以查看一下，目前是在審核階段，請您先耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：twplando.com這個域名注冊了不能用，你把款退我?guī)ぬ柪铩?/p>
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,域名產(chǎn)品是比較特殊的,不同于主機(jī)等,是由注冊局管理,注冊域名有相應(yīng)的規(guī)則,您的域名超過72小時,無法刪除,72小時內(nèi)可以自行在域名管理-更多-刪除域名處操作;該域名被gfw屏蔽,即使是在其他服務(wù)商注冊也是同樣的結(jié)果,目前建議備案后解析到國內(nèi)空間使用,gfw并沒有申訴的渠道,所以是無法處理的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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