問:怎么回事啊 我這個(gè)主機(jī)香港IP 127.0.0.1移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無法訪問啊 比如這個(gè)網(wǎng)站 www.tlfkjj.com,我這個(gè)主機(jī)香港IP 127.0.0.1移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無法訪問啊
答:您好,
目前本地測(cè)試在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下可以訪問www.tlfkjj.com這個(gè)站點(diǎn),您可以讓無法訪問的用戶提供下在瀏覽器下訪問站點(diǎn)的報(bào)錯(cuò)截圖,另外可以測(cè)試下訪問地址http://127.0.0.1/ 看下是否可以顯示“ 403 ”這個(gè)內(nèi)容;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:有顯示 403
問:
答:您好,
請(qǐng)問您給的截圖是否是無法訪問站點(diǎn)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶訪問的結(jié)果,如果訪問地址http://127.0.0.1/ 可以顯示“ 403 ”這個(gè)內(nèi)容,說明用戶本地到該服務(wù)器的香港節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是正常的;
如果還是無法訪問站點(diǎn),您可以讓無法訪問的用戶提供下在瀏覽器下訪問站點(diǎn)的報(bào)錯(cuò)截圖;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:瀏覽器 好像不能用 沒任何反應(yīng)
答:您好,
非常抱歉,我司不清楚用戶本地電腦的情況,您可以讓用戶換臺(tái)電腦試試,也可以讓您周圍使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的朋友測(cè)試下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我手機(jī)使用也不行啊,你們那邊移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問正常嗎 以前不會(huì)這樣啊,最近才這樣
答:您好,
在本地測(cè)試使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)可以訪問站點(diǎn)www.tlfkjj.com,您可以再測(cè)試下訪問其它url地址比如http://www.tlfkjj.com/robots.txt 是否可以打開;如果無法訪問,可以換臺(tái)電腦,提供瀏覽器下訪問的報(bào)錯(cuò)截圖;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:http://www.tlfkjj.com/robots.txt 好像可以打開 但是顯示一直訪問 User-agent: *
: /*?*網(wǎng)站就打不開 是不是訪問很慢原因
答:您好,
訪問http://www.tlfkjj.com/robots.txt 這個(gè)地址都是可以打開,您給的內(nèi)容就是該文件的內(nèi)容,說明可以正常訪問到該站點(diǎn)文件,您可以清理下本地瀏覽器緩存后再試下;
如果還是無法訪問站點(diǎn)首頁,您可以測(cè)試下訪問http://www-x-tlfkjj-x-com.img.abc188.com/upload/image/k3.jpg 這個(gè)圖片地址,看下是否可以打開;亞數(shù)機(jī)房香港節(jié)點(diǎn)ip默認(rèn)開啟了圖片加速,如果無法打開該圖片地址,可能是您本地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)到圖片加速的cdn節(jié)點(diǎn)存在互聯(lián)互通問題,可以回復(fù)此工單由我司為您調(diào)整香港節(jié)點(diǎn)ip為非加速模式再試;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:可以打開這個(gè)圖片
答:您好,
可以訪問該圖片說明您本地網(wǎng)絡(luò)到圖片加速節(jié)點(diǎn)也沒有問題,您可以檢查下瀏覽器輸入的地址是否拼寫有誤,或者您可以換一臺(tái)電腦再試試;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)址沒有問題啊,一直在那里好像很慢
答:您好,
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:www.hbdyzjmjx.com這個(gè)打開很慢www.qukm.cn這個(gè)正常
答:您好,
當(dāng)然如果用戶不接受這種方案的話,我們也可以給您更換一個(gè)其他IP段的港臺(tái)節(jié)點(diǎn)IP地址。
問:我們也可以給您更換一個(gè)其他IP段的港臺(tái)節(jié)點(diǎn)IP地址 能解決問題嗎 www.hbdyzjmjx.com這個(gè)你說其他IP段打開一樣的反應(yīng)很慢打不開cn2線路的彈性云主機(jī) 比現(xiàn)在主機(jī)如何費(fèi)用 包括數(shù)據(jù)你們會(huì)轉(zhuǎn)移好嗎
答:您好,
您可以直接將服務(wù)器升級(jí)更換機(jī)房到cn2線路,更換過去的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算差價(jià)并幫您遷移數(shù)據(jù)。
不過升級(jí)過去以后,您的服務(wù)器帶寬資源可能要升級(jí)一下。
因?yàn)槟壳澳褂玫膩喼迶?shù)據(jù)中心機(jī)房的服務(wù)器,我們是對(duì)圖片等這些進(jìn)行了cdn加速。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:這個(gè)遷移要多久
答:您好,
遷移時(shí)間長(zhǎng)短需要根據(jù)您的硬盤大小來計(jì)算的,如果升級(jí)以后會(huì)在升級(jí)頁面看得到進(jìn)度。
同時(shí)升級(jí)到cn2線路以后,您就不需要添加白名單了。
硬盤遷移是使用的專網(wǎng)線路,速度是比較快的。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:這個(gè)主機(jī)以前不會(huì)這樣啊 為什么最近會(huì)這樣啊,肯定有問題啊,能不能排查下什么問題啊
問:本機(jī)DNS服務(wù)器:127.0.0.1 ,127.0.0.1 正在 Ping www.qukm.cn [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù): 請(qǐng)求超時(shí)。 來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=34ms TTL=50 來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=68ms TTL=50 來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=65ms TTL=50 127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計(jì)信息: 數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4,已接收 = 3,丟失 = 1 (25% 丟失), 往返行程的估計(jì)時(shí)間(以毫秒為單位): 最短 = 34ms,最長(zhǎng) = 68ms,平均 = 55ms 通過最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤 到 www.qukm.cn [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 1 ms 1 ms <1 毫秒 127.0.0.1 3 2 ms 1 ms 126 ms 127.0.0.1 4 46 ms 5 ms 5 ms 127.0.0.1 5 10 ms 10 ms 12 ms 127.0.0.1 6 10 ms 10 ms 10 ms 127.0.0.1 7 25 ms 24 ms 24 ms 127.0.0.1 8 25 ms 25 ms 25 ms 127.0.0.1 9 28 ms 27 ms 29 ms 127.0.0.1 10 30 ms 31 ms 31 ms 127.0.0.1 11 * 40 ms * 127.0.0.1 12 44 ms 38 ms 36 ms 127.0.0.1 13 * 37 ms 46 ms 127.0.0.1 14 69 ms 71 ms 81 ms 127.0.0.1 15 54 ms 63 ms 67 ms 127.0.0.1 16 * 47 ms 54 ms 127.0.0.1 跟蹤完成。
問:本機(jī)DNS服務(wù)器:127.0.0.1 ,127.0.0.1 正在 Ping www.hbdyzjmjx.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù): 來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=75ms TTL=51 來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=47ms TTL=51 來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=94ms TTL=51 請(qǐng)求超時(shí)。 127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計(jì)信息: 數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4,已接收 = 3,丟失 = 1 (25% 丟失), 往返行程的估計(jì)時(shí)間(以毫秒為單位): 最短 = 47ms,最長(zhǎng) = 94ms,平均 = 72ms 通過最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤 到 www.hbdyzjmjx.com [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 1 ms 1 ms <1 毫秒 127.0.0.1 3 2 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1 4 5 ms 5 ms 4 ms 127.0.0.1 5 12 ms 11 ms 21 ms 127.0.0.1 6 9 ms 10 ms 9 ms 127.0.0.1 7 25 ms 25 ms 25 ms 127.0.0.1 8 26 ms 26 ms 26 ms 127.0.0.1 9 27 ms 27 ms 29 ms 127.0.0.1 10 64 ms 56 ms 52 ms 127.0.0.1 11 54 ms 47 ms 40 ms 127.0.0.1 12 31 ms 30 ms 30 ms 127.0.0.1 13 59 ms * 36 ms 127.0.0.1 14 46 ms 45 ms 41 ms 127.0.0.1 15 * 56 ms 46 ms 127.0.0.1 跟蹤完成。
答:您好,
應(yīng)該就是移動(dòng)部分地 出口鏈路影響訪問的速度,根據(jù)您上面測(cè)試的結(jié)果,我們還是建議您升級(jí)到cn2線路香港機(jī)房去,這樣鏈路的效果也比較穩(wěn)定,也能徹底的解決國(guó)內(nèi)線路連接過去訪問慢的問題。
問:為什么其他主機(jī)不會(huì)這樣
答:您好,通過您的反饋結(jié)果,且針對(duì)當(dāng)前主機(jī)情況 ,不排除本地移動(dòng)線路至機(jī)房存在互通問題,建議根據(jù)之前的建議 ,進(jìn)行更換集群操作 ,更換至cn2 線路 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!