問：hnkysn.com請(qǐng)問這個(gè)空間的ip地址多少，用來填寫微信白名單,hnkysn.com請(qǐng)問這個(gè)空間的ip地址多少，用來填寫微信白名單

答：您好，核實(shí)到虛擬主機(jī)是港臺(tái)主機(jī)，港臺(tái)主機(jī)有兩個(gè)IP，
訪問節(jié)點(diǎn)IP是：127.0.0.1
虛擬主機(jī)宿主IP是：127.0.0.1
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：127.0.0.1  這個(gè)服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸進(jìn)去卡死  幫我看看 

答：您好
1、通過外部看服務(wù)器io、cpu、帶寬占用都在正常范圍內(nèi),請(qǐng)問您是在做什么操作出現(xiàn)卡的？你可以在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–重啟中重啟后再試下。
2、您還有2次免費(fèi)金牌服務(wù),若仍有問題,請(qǐng)您提交正確工單分類：,【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】 并提供登錄密碼,我司為您分析查看下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，

答：您好，您輸入的ftp賬號(hào)我司系統(tǒng)沒有記錄，請(qǐng)確認(rèn)一下主機(jī)是否是我司平臺(tái)購買的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：dns我想續(xù)費(fèi)5年，怎么操作？？？

答：您好，在業(yè)務(wù)管理-》域名管理-》先續(xù)費(fèi)，續(xù)費(fèi)時(shí)可選擇多年,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我修改了文件內(nèi)容，但文件內(nèi)容沒有生效，重新打開還是以前的樣子，根本沒有改過來，是什么原因？求解？

答：您好，
2.修改模板文件之后請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站后臺(tái)重新生成頁面查看，若還是沒有改變，請(qǐng)?zhí)峁┫戮W(wǎng)站后臺(tái)地址、賬號(hào)、密碼我司為您核實(shí)。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：域名：bangnuo.top，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：已過期30天,不允許續(xù)費(fèi) 20:09:35。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。

答：您好，非常抱歉，核實(shí)域名已過期31天，進(jìn)入了贖回期。無法再續(xù)費(fèi)，該域名贖回費(fèi)用1200元（含一年續(xù)費(fèi)），若需辦理，請(qǐng)充值到賬號(hào)，回復(fù)工單辦理。詳細(xì)請(qǐng)見：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!





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