問(wèn)：hdrpu.com的主機(jī)，去年續(xù)費(fèi)到了2022年7月20號(hào)，后臺(tái)也是這么顯示的，但為什么你們系統(tǒng)老是發(fā)短信跟公眾號(hào)提醒7月份到期？？？
請(qǐng)給出個(gè)合理的解釋,為什么提示我續(xù)費(fèi)？

答：您好，非常抱歉，核實(shí)您近期手機(jī)短信應(yīng)該提示是說(shuō)的主機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)應(yīng)域名是www.xianglijiazheng.com，主機(jī)將于過(guò)期，而對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)將于過(guò)期，請(qǐng)注意核實(shí)續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)？？不是跟虛擬主機(jī)綁一起的嗎？怎么還主機(jī)跟數(shù)據(jù)庫(kù)分離的？？
數(shù)據(jù)庫(kù)在哪里續(xù)費(fèi)？

答：您好，對(duì)應(yīng)該數(shù)據(jù)庫(kù)是您獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)的，并非主機(jī)贈(zèng)送的，對(duì)應(yīng)續(xù)費(fèi)再主機(jī)管理后臺(tái)既可操作，參考截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我購(gòu)買(mǎi)的虛擬主機(jī)里邊有配數(shù)據(jù)庫(kù)吧？？
這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是干什么的？？
這個(gè)不續(xù)費(fèi)了，對(duì)我的虛擬主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)影響吧

答：您好，
1.一般我司虛擬主機(jī)型號(hào)都有贈(zèng)送數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)應(yīng)申請(qǐng)是在主機(jī)管理后臺(tái)獲取贈(zèng)品里面操作，管理數(shù)據(jù)庫(kù)參考截圖。
2.對(duì)應(yīng)當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)中還存在數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)導(dǎo)出可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 去導(dǎo)出。
3.單方面無(wú)法核實(shí)到該數(shù)據(jù)庫(kù)其是和您當(dāng)前會(huì)員名下的那個(gè)虛擬主機(jī)上網(wǎng)站進(jìn)行連接的，所以無(wú)法直接判斷到是否刪除該數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)您某一個(gè)主機(jī)上網(wǎng)站是否有影響，建議可以先聯(lián)系您技術(shù)詢問(wèn)一下，是否有網(wǎng)站再使用到該數(shù)據(jù)庫(kù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，新域名備案沒(méi)有備案幕布，無(wú)法拍照怎么辦

答：您好，1，可選擇就近核驗(yàn)點(diǎn)拍攝核驗(yàn)照；
2，如核驗(yàn)點(diǎn)較遠(yuǎn)不便前往，可參考http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 提交購(gòu)買(mǎi)幕布申請(qǐng)，我司會(huì)將幕布快遞給您，收到后再拍攝核驗(yàn)照,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：企業(yè)郵局etice.cn之前每年的價(jià)格都是幾百塊，怎么現(xiàn)在突然變得這么高。是什么原因
請(qǐng)回復(fù)這個(gè)企業(yè)郵局每年的價(jià)格。

答：您好，已qq聯(lián)系協(xié)助提供解決方案，若有疑問(wèn)可以聯(lián)系渠道 域經(jīng)理溝通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)速回電 陳先生處理解決。急急急

答：您好，好的，已電話聯(lián)系協(xié)助,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：1.  這個(gè)郵局如果現(xiàn)在升級(jí)的話里面原來(lái)的郵件還在？？？2.  這個(gè)郵局如果現(xiàn)在升級(jí)的話里面原來(lái)的用戶是否還在？？？
3.  如果這個(gè)郵局現(xiàn)在升級(jí)以后里面原來(lái)的郵件都會(huì)被清空的話請(qǐng)幫忙保存原來(lái)的郵件升級(jí)后再給恢復(fù).

答：您好，原來(lái)的郵件還在的，不會(huì)清除，用戶也在，升級(jí)后按照教程操作搬家http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2131  和用戶導(dǎo)入http://mail.yunyou.top/help/detail?id=47操作就可以了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：現(xiàn)在是到期可以直接升級(jí)嗎

答：您好，已為您臨時(shí)開(kāi)啟，現(xiàn)在可以操作升級(jí)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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