問：您好，幫忙刪除一下身份證 需要重新拍攝,幫忙刪除一下身份證 需要重新拍攝
答：您好，非常抱歉，身份證圖片無法單獨刪除的，因網(wǎng)站負責人身份證和真人核驗視頻是同一環(huán)節(jié)拍攝上傳的，拍攝過程中小程序會自動驗證身份證頭像和真人人像是否為同一人，故只能將網(wǎng)站負責人身份證和核驗照片一同刪除（您可點擊這里刪除），然后再重新掃碼拍攝身份證和真人核驗視頻上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名 printerglobal.com ，年限1年，是否代續(xù)true ，結果：為防止重復操作續(xù)費，請20分鐘后再試
答：您好，查看你已續(xù)費1年，到期日為：，若您還需要再需1年請您距上次續(xù)費20分鐘后再自行續(xù)費或回復工單提供續(xù)費年限授權我司為您續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶說網(wǎng)站改了東西不顯示，先停止后修改一下試試
答：您好，
可通過管理中心-業(yè)務管理-虛擬主機管理-管理-Tomcat 管理 ，自主重啟，重啟先停止再開啟
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能不能先停止，不要開啟，等修改好了再開啟呢
答：您好，
可以通過管理中心-業(yè)務管理-虛擬主機管理-管理-主機狀態(tài)-臨時將網(wǎng)站暫停，無法直接停止服務
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，強烈要求備案 專員 電話聯(lián)系我
問：您好，法人手持營業(yè)執(zhí)照照片是上傳的，是你們刪除了嗎，
問：您好，強烈要求備案 專員 電話聯(lián)系我 溝通
答：您好，1，網(wǎng)站負責人是法人時無需上傳法人手持營業(yè)執(zhí)照，資料已為您提交至接入商審核階段，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài)；
2，如仍有其他備案疑問，可再繼續(xù)提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
