問(wèn):域名已通過(guò)實(shí)名認(rèn)證,但是提交備案申請(qǐng)是,提交不了。
,備案添加域名不通過(guò)
答:您好,查詢(xún)域名ddxx123456.com是剛注冊(cè)的,需要等待注冊(cè)局更新域名狀態(tài)后才能提交備案申請(qǐng),一般是2-48小時(shí)內(nèi)更新成功,建議您明天再登錄備案平臺(tái)填寫(xiě)提交試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):禁止過(guò)戶(hù),不能過(guò)戶(hù)
答:您好,您請(qǐng)重新嘗試過(guò)戶(hù),若還有提示,請(qǐng)聯(lián)系我們。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)是什么原因造成的呢?客戶(hù)經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題
答:您好,測(cè)試網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)正常,該主機(jī)在美國(guó),如果客戶(hù)在國(guó)內(nèi),可能是本地寬帶線(xiàn)路訪(fǎng)問(wèn)國(guó)外線(xiàn)路并不穩(wěn)定,如果經(jīng)常要在國(guó)內(nèi)訪(fǎng)問(wèn),建議升級(jí)更換成香港主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):主要他們這個(gè)網(wǎng)站是針對(duì)國(guó)外 場(chǎng)的,然后一般管理更新上傳的都是在廣州這邊的工作人員操作的
答:您好,這個(gè)沒(méi)有太好的辦法解決,在國(guó)內(nèi)訪(fǎng)問(wèn)大部分國(guó)外網(wǎng)站會(huì)因?yàn)閲?guó)際出口,海底光纜,長(zhǎng)距離傳輸,各國(guó)國(guó)內(nèi)骨干網(wǎng)網(wǎng)線(xiàn)路,政策等諸多因素影響,而導(dǎo)致訪(fǎng)問(wèn)慢,不穩(wěn)定,這是大環(huán)境因素,建議客戶(hù)本地打不開(kāi)時(shí),聯(lián)系寬帶服務(wù)商看下是否能調(diào)整本地寬帶路由線(xiàn)路,或者用一些"翻墻軟件"來(lái)訪(fǎng)問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,客戶(hù)的情況是這樣的:www.masellimisure.com.cn 這個(gè)網(wǎng)站空間用的新網(wǎng),郵局用的西部,現(xiàn)在需要將備案轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼但是網(wǎng)站空間還是繼續(xù)用新網(wǎng)的以下是和備案專(zhuān)員的溝通,最后他提到:“若masellimisure.com.cn使用的是我司郵局,可將www.的域名設(shè)置別名至mail.X.cn,就可以通過(guò)檢測(cè),不會(huì)因此取消備案接入了”
您好,但是 滬ICP備號(hào)-1 下面的 masellimisure.com.cn 這個(gè)網(wǎng)站空間不在西部,只有郵箱在西部,我把滬ICP備號(hào)-1轉(zhuǎn)入后masellimisure.com.cn就會(huì)被取消因?yàn)榭臻g不在西部,只有sensortech.com.cn空間在西部,謝謝你問(wèn)題答復(fù):您好,因備案轉(zhuǎn)入是按照整個(gè)子備案號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)入的,無(wú)法單獨(dú)轉(zhuǎn)入其中一個(gè)域名。若masellimisure.com.cn使用的是我司郵局,可將www.的域名設(shè)置別名至mail.X.cn,就可以通過(guò)檢測(cè),不會(huì)因此取消備案接入了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!問(wèn)題描述:您好,不好意思,還要請(qǐng)教一下 “可將www.的域名設(shè)置別名至mail.X.cn”,是什么意思?www.masellimisure.com.cn 這個(gè)域名的www 是解析到新網(wǎng)的空間上,如果我將 www 解析致別名mail.X.cn 那客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)www.masellimisure.com.cn就打不開(kāi)了問(wèn)題答復(fù):您好,非常抱歉,由于備案專(zhuān)員不是特別了解技術(shù)問(wèn)題,建議您在主站會(huì)員賬戶(hù)下提交一個(gè)技術(shù)類(lèi)問(wèn)題工單,以便我司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為您準(zhǔn)確核實(shí)回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答:您好,1.給您帶去不便非常抱歉,如果您主域名是使用在新網(wǎng)的,那您備案是需要在新網(wǎng)做備案接入;
2.如果主域名未使用,僅郵局接入我司使用的,這個(gè)才需要將備案接入我司,同時(shí)我們會(huì)要求用戶(hù)主域名做一條解析記錄到我司;
3.主要是因?yàn)閭浒附尤牒?,工信部定期?huì)有接入檢測(cè),要求域名指向ip與備案ip 相符,而工信部接入檢測(cè)時(shí),是以 www.域名和不帶www域名解析檢測(cè)為準(zhǔn),所以若您備案在我司接入了,就必須將主域名的任何一個(gè)解析至我司ip使用,才能通過(guò)工信部的接入檢測(cè); 若您主域名使用在新網(wǎng)的,請(qǐng)確認(rèn)在新網(wǎng)備案接入是成功且正常的,就不會(huì)受影響了;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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