問：網(wǎng)站打不開，WDCP后臺(tái)顯示下圖,網(wǎng)站打不開了，加急

答：您好

問：不好意思，我不太會(huì)，你們能不能幫我弄一下呀

答：您好，
已協(xié)助恢復(fù)，訪問附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：fjwt.cc新買的米無法解析？

答：您好，域名要郵件確認(rèn)后才能正常解析。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：已經(jīng)郵箱驗(yàn)證？怎么解析？

答：您好，
核實(shí)當(dāng)前域名使用的dns不在我司,請(qǐng)到dns服務(wù)所在地進(jìn)行解析操作,如需在我司平臺(tái)解析請(qǐng)通過域名管理界面將 dns修改回我司,然后參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423 進(jìn)行解析操作即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：

答：您好，虛擬主機(jī)二級(jí)域名訪問正常，如圖：
根據(jù)工單截圖，本地網(wǎng)絡(luò)訪問站點(diǎn)是訪問不上的，建議登陸西數(shù)后臺(tái)虛擬主機(jī)管理面板，開啟百度云加速，使用云加速節(jié)點(diǎn)進(jìn)行訪問核實(shí)
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：還為什么域名找不到？

答：您好，抱歉給您帶來不便，raynatek.com 這個(gè)域名在2018年6月就到期了。
我們之前也多次郵件、短信通知過您續(xù)費(fèi)的。
目前這個(gè)域名已經(jīng)到期太久了。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：www.raynatek.com

問：1.為什么域名到期了就在域名列表查不到了？

答：您好，抱歉給您帶來不便

,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我需要查我所有的財(cái)務(wù)記錄。 不然我看不到域名購(gòu)買的情況。 還有我域名的購(gòu)買記錄、購(gòu)買時(shí)長(zhǎng)， 可能因?yàn)槲彝浉顿M(fèi)了。 但是不應(yīng)該查不到明細(xì)。 請(qǐng)幫忙把所有財(cái)務(wù)記錄、所有域名交易記錄查詢返回給我。 

答：您好，抱歉，因晚上值班時(shí)間無法具體查詢核實(shí)，您可明天提交工單咨詢反饋。
目前您在管理中心-財(cái)務(wù)管理-續(xù)費(fèi)通知日志處可查詢域名繳費(fèi)通知，和域名到期時(shí)間。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：服務(wù)器無法遠(yuǎn)程連接

答：您好，服務(wù)器運(yùn)行正常，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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