問：您好， 我現(xiàn)在是什么狀態(tài)？我現(xiàn)在能做些什么?,我現(xiàn)在能做些什么？
答：您好，查看您的備案現(xiàn)在是提交至我司審核的狀態(tài)，如圖“”，請(qǐng)耐心等待審核，注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)，關(guān)注審核進(jìn)度，退回或提交都會(huì)在備案狀態(tài)處顯示的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我第一次登錄云主機(jī)，一直重復(fù)要求要憑證請(qǐng)問憑證在哪里，是什么憑證
答：您好，
服務(wù)器遠(yuǎn)程是無問題的，根據(jù)您的截圖核實(shí)應(yīng)該是您輸入的遠(yuǎn)程密碼不正確導(dǎo)致。
如果還是不太清楚，可以直接和我司在線企業(yè)qq：獲取在線幫助。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：你好，我賬戶的網(wǎng)站搜索功能用不了。不知道是怎么回事？可以幫看看嗎？
答：您好，
如圖，您程序在搜索的時(shí)候 調(diào)用的是 plus/search.php 但是您的成并沒有此文件， 如圖，您程序不全，請(qǐng)聯(lián)系您的程序提供人員核實(shí) 上傳缺少的文件 測(cè)試下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，查看到您反饋的截圖，請(qǐng)直接使用對(duì)應(yīng)的pop3.yunyou.top和smtp.yunyou.top即可，不需要加hk。
問：zch@first-shipping.com.cn可以正常登陸
答：您好，您域名寫錯(cuò)了，這里是橫杠，請(qǐng)您更新再測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器物理內(nèi)存異常，隨時(shí)需要重啟~
問：
答：您好，查看到內(nèi)存占用較高的進(jìn)程是數(shù)據(jù)庫，如圖：
而數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行機(jī)制，會(huì)將大量的數(shù)據(jù)緩存到內(nèi)存中，以加快數(shù)據(jù)查詢，請(qǐng)核實(shí)
核實(shí)到該服務(wù)器上運(yùn)行了ERP軟件，如果同時(shí)登陸使用ERP軟件的人較多，那么就會(huì)占用大量的內(nèi)存資源來運(yùn)行程序，請(qǐng)核實(shí)
建議聯(lián)系程序提供商優(yōu)化數(shù)據(jù)庫調(diào)用配置，請(qǐng)核實(shí)
如果確實(shí)需要用到較多的內(nèi)存，建議將主機(jī)升級(jí)到16G，然后再觀察核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名轉(zhuǎn)出收不到驗(yàn)證郵件，發(fā)了3遍都沒有收到，，，其中收件箱和垃圾箱都檢查了，沒有收到。
答：您好，??請(qǐng)按 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=706 ??的????流程檢查白名單、黑名單、收信規(guī)則等設(shè)置。????
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我并不想為這點(diǎn)事情截圖，我后臺(tái)留的郵箱是qq郵箱，郵件入去無非就是收件箱、垃圾箱和群郵箱，我并沒有收到轉(zhuǎn)移郵件，而且你這個(gè)工單的郵件我收到了，域名轉(zhuǎn)移郵件沒有。
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
