問：ftp上傳文件什么都不顯示,ftp上傳不了文件

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的ftp賬號(hào)，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：申請(qǐng)了
求助

問：

問：增加了，xcx.wmdhr.cn的解析，驗(yàn)證通過。
證書怎么頒發(fā)？

答：您好：
請(qǐng)耐心等待域名證書申請(qǐng)狀態(tài)變化即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：虛擬主機(jī)購(gòu)買成功后，沒有提示獲得贈(zèng)送域名，請(qǐng)問如何注冊(cè)獲得

答：您好，請(qǐng)到管理中心–虛擬主機(jī)管理—獲取贈(zèng)品獲取，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：剛買的1年期限的域名還沒用幾天域名就掉了，不能訪問

答：您好，您購(gòu)買的是一口價(jià)域名，為用戶自行出售的域名。在購(gòu)買時(shí)我司已明確提示，域名介紹為賣家自行填寫，請(qǐng)買家自行核實(shí)真實(shí)性。且域名是必須自行備案，購(gòu)買已備案域名是違反工信部規(guī)定的。
一口價(jià)域名，買家出價(jià)即交易成交，無法撤銷，請(qǐng)您悉知并諒解。
一口價(jià)交易規(guī)則：://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1176
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：麻煩幫忙導(dǎo)入一下  謝謝

答：您好，已經(jīng)為您導(dǎo)入，請(qǐng)核實(shí)是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：，hyjycn兩個(gè)FTP，域名：hengyuanguoji.com

答：您好
已為您調(diào)整了,請(qǐng)您30分鐘后再試下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：又打不開了‘？？？

問：

答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來了不便，因用戶網(wǎng)站被攻擊造成服務(wù)器ip封停，已切換到備用ip 保證網(wǎng)站訪問，目前訪問正常附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試
2.虛擬主機(jī)是共享資源，建議升級(jí)到云服務(wù)器，有獨(dú)立系統(tǒng)和硬件保證網(wǎng)站運(yùn)行，不會(huì)受其他用戶影響。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：如果不用了退掉這個(gè)空間，你們給不給補(bǔ)償?。。?？

答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,代理商購(gòu)買主機(jī)7天內(nèi)可以自行刪除,每月可刪除5個(gè),超過7天主機(jī)無法刪除退款,關(guān)于主機(jī)問題,我司會(huì)加強(qiáng)監(jiān)控機(jī)制,以便有問題后及時(shí)處理恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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