問:突然之間斷網(wǎng),所有客戶聯(lián)不上,17:5-17:15之間網(wǎng)絡監(jiān)控斷網(wǎng)狀態(tài),突然之間斷網(wǎng),所有客戶聯(lián)不上
答:您好,
非常抱歉,之前機房網(wǎng)絡存在波動,已經及時恢復了,請再測試。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:如何才能避免網(wǎng)絡波動,我們是門店收銀軟件的會員系統(tǒng)使用,波動會直接影響到正常運行
答:您好,
我們已反饋給網(wǎng)絡運營商進行優(yōu)化,并且我們機房運維也做了調整,請后續(xù)再觀察。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,最近比較頻繁出現(xiàn)IO讀寫堵塞,導致服務器沒有響應。幫排查原因。磁盤讀寫量大是否和同一臺物理機其他用戶重裝系統(tǒng)等操作有關聯(lián)呢?
答:您好,當前我司查看IO正常的,具體是什么問題請詳細說明下,但是我司查看歷史記錄您這個服務器之前有一段時間讀寫比較高,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的意思就是幫分析排查一下 讀寫高的時候是什么原因導致的。
答:您好,當前查看到服務器io是正常,今天查看日志查看到是16:10 對應的磁盤io突然較高。
問:您好,已收到備案短信,但是平臺還是未備案完成狀態(tài)
答:您好,管局審核通過時,會先發(fā)送通知給用戶,然后再下發(fā)數(shù)據(jù)至我司備案平臺更新狀態(tài);查看當前備案狀態(tài)已更新為審核通過,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:剛才17點12分左右一直打不開,等了幾分鐘就好了,你們排查一下是什么原因,我們技術人員推斷可能是服務器空間的問題,謝謝,盡快回復。
答:您好,抱歉剛才是機房網(wǎng)絡有問題影響了10分鐘左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,已為您更新,請稍等20分鐘左右生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
還是不行,是為啥?
答:您好,
強制 已開啟請您再測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:cfjdsj.com 設置跳轉到://cfjdsj.com/
答:您好,
查看主機ssl部署界面,您勾選了“強制https”
我們測試可以正常跳轉到的請您清除瀏覽器緩存再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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