問：網(wǎng)站訪問經(jīng)常打不開，一下子正常一下不正常，請檢查下主機是否有問題,網(wǎng)站訪問經(jīng)常打不開
答：您好，
我們檢測了下主機沒有異常，請在您本地?zé)o法訪問網(wǎng)站的時候，ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們?yōu)槟鷻z查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗編號: 這個驗證接收不到驗證碼
答：您好，已經(jīng)為您的負(fù)責(zé)人“吳洪迪”的手機“”申請了重新發(fā)送短信，請注意查收及驗證，建議核實是否設(shè)置了短信攔截之類的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是接收不到
答：您好，若仍然無法收到，則只能等管局因短信驗證失?。ㄒ话?4小時內(nèi)未驗證通過，備案就會退回）將備案退回后您修改為其他的手機號碼進行備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我準(zhǔn)備重新裝系統(tǒng)，換個 ，這個系統(tǒng)自帶PHP 這些么， 是你們幫忙安裝么， 這個收費么
答：您好，
您選擇的這個wdcp面板是自帶php和環(huán)境的，不需要再單獨安裝，注意如果您是換系統(tǒng)重裝，請選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，重裝之前，將原系統(tǒng)內(nèi)的文件務(wù)必下載到您本地保存好。
問：測試站手機訪問不了
答：您好，測試手機訪問正常，附圖 ，請?zhí)峁┠謾C無法訪問的瀏覽器報錯截圖
并下載一個ping 工具 ，ping yuefagzdry.gotoip2.com 一下域名并截圖上傳
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我是代理，我?guī)涂蛻簦◤V東 的）備案域名，主域名已經(jīng)通過，剛剛提交（添加）一個域名（shangjujiaju.com）, 可否馬上再提交另一個(gzsjjj.com)
答：您好，若是您還要添加一個網(wǎng)站，我司可將您的備案退回，您點擊備案信息–添加網(wǎng)站，添加了域名后上傳最新的核驗單提交審核即可，請確認(rèn)是否需要退回，以便我司進行操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那還是一個一個來吧，不退回了。
答：您好，好的，那請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態(tài)，關(guān)注審核進度，退回或提交都會在此處顯示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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