問(wèn)： 導(dǎo)入媒體失敗,導(dǎo)入數(shù)據(jù)時(shí)媒體失敗

答：您好，您目前的這個(gè)截圖屬于程序后臺(tái)的操作，建議您嘗試切換下相應(yīng)站點(diǎn)的php版本再試試，如果不行建議使用一些其他方式。導(dǎo)入的使用方式您可以參考：://www.wpdaxue.com/w-export.html 謝謝。

問(wèn)：我是這樣操作的。  但是發(fā)現(xiàn)媒體導(dǎo)入失敗

問(wèn)：其他的都導(dǎo)入成功了，就是媒體導(dǎo)入失敗。  該怎么操作，詳細(xì)操作能不能給個(gè)參考

答：您好，媒體建議您單獨(dú)的下載之前的文件，然后上傳到目前的站點(diǎn)中對(duì)應(yīng)目錄下，由于是程序功能，我司也不是特別了解。理論上來(lái)講，xml文件中不會(huì)存儲(chǔ)您的圖片信息，這些可能需要單獨(dú)進(jìn)行上傳，謝謝。

問(wèn)：之前是成功的，后來(lái)導(dǎo)入失敗了。  沒(méi)有其他好辦法嗎？

答：您好，可能是由于主題或插件沖突造成的，您可以嘗試切換成默認(rèn)主題，暫時(shí)禁用插件再試試，謝謝。

問(wèn)：你確定沖突。 

答：您好，抱歉,我司不熟悉 ,當(dāng)前只是猜測(cè)沖突,請(qǐng)嘗試更換默認(rèn)插件和主題后再進(jìn)行導(dǎo)入,謝謝 

問(wèn)：您好，次空間網(wǎng)站訪問(wèn)比較慢，麻煩檢查下。謝謝！

答：您好，
查看您賬戶下有多個(gè)產(chǎn)品，如網(wǎng)站訪問(wèn)速度慢請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的域名，以便我司測(cè)試核實(shí)原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以變更下主機(jī)名嗎，變更成  并且把他變更成W5機(jī)型，我想續(xù)費(fèi)這個(gè)，因?yàn)檫@個(gè)是北京機(jī)房的，謝謝了

答：您好，抱歉,主機(jī)名不可以修改,建議您使用新購(gòu)買(mǎi)一個(gè)W5型號(hào)的主機(jī)即可,然后參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=757 進(jìn)行遷移即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：?jiǎn)栴}是新購(gòu)買(mǎi)的沒(méi)有北京機(jī)房，我想用這個(gè)主機(jī)，是因?yàn)樗斜本C(jī)房

答：您好，F(xiàn)TP用戶名已經(jīng)修改為：，網(wǎng)頁(yè)文件和數(shù)據(jù)庫(kù)文件也轉(zhuǎn)移，請(qǐng)核實(shí)。

問(wèn)：主機(jī)型號(hào)變更成W5，謝謝

答：您好
已幫您變更,現(xiàn)在可續(xù)費(fèi)了,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器故障，打不開(kāi)

答：您好，查看主機(jī)80端口是通的，測(cè)試訪問(wèn)白名單中的域名也可以訪問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)具體是哪個(gè)域名打不開(kāi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我訪問(wèn)別人的的網(wǎng)站都是可以的，偏偏就我們的不行，這個(gè)是什么原因？是不是換路線就能解決？

答：您好，截圖中您本地網(wǎng)絡(luò)到主機(jī)127.0.0.1不通，可以先重啟本地網(wǎng)絡(luò)重新?lián)芴?hào)再訪問(wèn)試試，同時(shí)可以讓其他用戶訪問(wèn)看是否可以訪問(wèn)到您的網(wǎng)站
      同時(shí)域名做別名解析到主機(jī)的二級(jí)域名，您可以考慮開(kāi)啟主機(jī)的百度云加速，若需更換線路的話，可以考慮更換到華中，華南BGP機(jī)房，更換線路涉及數(shù)據(jù)遷移，您可以參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 設(shè)置鏡像遷移，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我這邊用的是長(zhǎng)城寬帶，是不是長(zhǎng)城寬帶的訪問(wèn)都不行？

答：您好，長(zhǎng)寬網(wǎng)絡(luò)本身穩(wěn)定性差且和其他網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通性不好，本身長(zhǎng)寬網(wǎng)絡(luò)相對(duì)使用人少，您只要保證其他主流網(wǎng)絡(luò)用戶能正常訪問(wèn)即可，您可以使用第三方工具測(cè)試網(wǎng)站訪問(wèn)情況，或者是讓其他用戶測(cè)試是否正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那我路線換到華中能不能保證我能訪問(wèn)網(wǎng)站。我原來(lái)用的是阿里云的機(jī)房，但是就沒(méi)有這個(gè)情況，是不是你們這邊也存在問(wèn)題？

問(wèn)：我也是老用戶了，在你們這邊購(gòu)買(mǎi)的機(jī)房真的不少，但是這次體驗(yàn)讓我真的很失望。

答：您好，提供幾個(gè)華中機(jī)房的域名，您可以先訪問(wèn)試試，若是訪問(wèn)正?？梢钥紤]更換到此機(jī)房，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!http://sh.hfrayy.com/??
http://www.zztjnk120.com/
http://www.nongkexiyuan.com/

問(wèn)：同樣的網(wǎng)絡(luò)，原來(lái)公司網(wǎng)站就是在阿里云的就不會(huì)有這個(gè)情況，我接手這邊的業(yè)務(wù)后因?yàn)榱?xí)慣問(wèn)題就轉(zhuǎn)到了你們這邊，哎，現(xiàn)在能把我氣死

問(wèn)：http://sh.hfrayy.com/  這個(gè)訪問(wèn)不了，其他兩個(gè)可以

問(wèn)：

答：您好，www.zztjnk120.com 和www.huailianhg.com 分別是華中和華南機(jī)房的,屬于bgp機(jī)房,您測(cè)試觀察兩天看哪個(gè)速度更快更穩(wěn)定,可以選擇更換到對(duì)應(yīng)機(jī)房,阿里云自建機(jī)房也是bgp,對(duì)各聯(lián)系互通性更好,而我司提供了多中線路機(jī)房已滿足不同用戶需求,您目前開(kāi)通的機(jī)房偏電信,機(jī)房在成都,對(duì)小眾寬帶線路互通性不是太好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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