問:此站這兩天出現(xiàn)打不開甚至打開緩慢的情況,最好幫換下節(jié)點(diǎn),網(wǎng)站這兩天打開異常
答:您好,
問:2年以來數(shù)據(jù)庫一直用了30%。今天突然提示過大,什么情況。
答:您好,
目前數(shù)據(jù)庫內(nèi)沒有表,您自己應(yīng)該是已經(jīng)操作了清理;
另外主機(jī)空間超標(biāo)www下面api/news 以及news 里面有大量的html文件,您可以查看下是否是您程序本身的,如果不是可以清理掉。
問:做了哪些改動(dòng),我的域名直接跳轉(zhuǎn)://ask.gemmm.cn,但是是亂碼的。
答:您好,https訪問亂碼是由于頁面調(diào)用的是http地址導(dǎo)致,您需要將網(wǎng)站程序調(diào)用地址修改為https,之前工單您提供的網(wǎng)站后臺(tái)用戶信息,我司查看后臺(tái)無法設(shè)置調(diào)用地址,需要您聯(lián)系程序商為您協(xié)助處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:好的,你之前做了哪些改動(dòng)?是不是添加了域名跳轉(zhuǎn)文件?
答:您好,我司沒有做操作,現(xiàn)在測試http://ask.gemmm.cn/ 可以正常訪問,并沒有跳轉(zhuǎn),請測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:數(shù)據(jù)庫開啟可讀可寫 謝謝
答:您好,
已調(diào)整數(shù)據(jù)庫權(quán)限,請測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問: 解析了但是打不開哦
答:您好,核實(shí)您對(duì)應(yīng)域名解析錯(cuò)誤,請將域名操作別名解析,解析到wangcanming.gotoip3.com,請勿解析到wangcanming.gotoftp3.com,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,備案狀態(tài)是管局審核中,在工信部官網(wǎng)進(jìn)行法人和負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)備案驗(yàn)證短信重發(fā),如下提示,請問怎樣處理?
答:您好,查看您的備案申請是 14:10上報(bào)到管局的,一般30分鐘左右工信部會(huì)自動(dòng)發(fā)送驗(yàn)證短信至登記法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào),若超過2個(gè)小時(shí)未收到,您再使用短信重發(fā)功能申請重發(fā)短信,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:我這個(gè)站點(diǎn)數(shù)據(jù)全不要了,麻煩幫恢復(fù)到初始狀態(tài)。
答:您好,核實(shí)您該問題,如您需要恢復(fù)初始化,您可以直接到云建站管理后臺(tái)模板管理中,重新安裝一下您當(dāng)前云建站的模板既可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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