問：網(wǎng)站打開速度特別慢，二級內(nèi)頁欄目打開也很慢，查看下,網(wǎng)站訪問速度特別慢
答：您好，您的數(shù)據(jù)庫和空間不在同一機房,由于空間所在機房目前沒有2005數(shù)據(jù)庫,所以無法將數(shù)據(jù)庫遷移到虛擬主機所在機房,只能將虛擬主機遷移到數(shù)據(jù)庫所在機房,請在虛擬主機管理面板-更換機房,換到國內(nèi)雙線機房,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tengkekj.com的企業(yè)郵箱解析是否有問題，幫忙看看
答：您好，
查看解析沒有問題的，我司該界面后面檢查到后會，這個并不影響您的郵局使用，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨晚上說我主機上存在有害信息，如果把我文件里的東西都刪了就可以清除的話，麻煩幫我弄一下謝謝
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前說有病毒.我已經(jīng)把文件全部刪了.幫我看一下行不
問：
我都全部刪了還是這樣
答：您好，
已放行，目前可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把小姐阻斷那個去掉，能去掉嗎，太影響工作了
問：能不能給我回個電話，電話說一下，或者告訴我一下你們的客服電話
答：您好，請詳細說明問題，這邊核實到該站點zxty并未做訪問阻斷，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，好的，已備注該資料至賬戶下并反饋審核專員，會盡快重新核實處理，請等待審核注意查看狀態(tài)跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：西部數(shù)碼申請SSL證書，第一次時間是一元，時間是一年，到期以后怎么續(xù)費？續(xù)費具體多少錢？
答：您好，證書距離到期90天內(nèi)會變成“待重新申請”狀態(tài)，可以重新申請，目前價格為1元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站木馬已經(jīng)清除 請開啟網(wǎng)站
答：您好，核實確實沒有了，已經(jīng)為您通過，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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