問：找不到IP,遠(yuǎn)程連接IP在哪里
答：您好，購買的虛擬主機沒有提供遠(yuǎn)程登錄,您可使用ftp工具連接上傳文件
FTP密碼：
FTP上傳地址： jh001.gotoftp5.com 另外可訪問http://jh001.gotoip55.com/ 測試站點,試用主機需要輸入賬戶site密碼:**********才可以訪問,轉(zhuǎn)正后沒有此驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請做數(shù)據(jù)快照回滾，今天上午還是正常的
問：請加急處理下，謝謝了
答：您好，請詳細(xì)說明需要回滾哪個時間點的數(shù)據(jù)，需要回滾系統(tǒng)盤還是數(shù)據(jù)盤，還是均需要回滾，若僅為少量數(shù)據(jù)異常
可以通過快照掛載功能掛載快照進(jìn)行恢復(fù) ，
掛載請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2243 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經(jīng)提交！
問：我可以通過掛載快照自助回滾么？
答：您好，抱歉,目前用戶只可掛載快照,無法操作回滾,您可聯(lián)系QQ協(xié)助您操作回滾,并需要告知要回滾的系統(tǒng)盤還是數(shù)據(jù)盤,還是有所有磁盤,并需要告知具體的快照時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：qq目前應(yīng)該沒在線，能否幫我直接回滾？
答：您好，請告知需要回滾哪個時間點的數(shù)據(jù)（系統(tǒng)盤還是數(shù)據(jù)盤，還是均需要回滾）
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：6月10號1點的快照
問：需要先恢復(fù)11號早上的所有磁盤數(shù)據(jù)
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)11號的全盤備份，請您稍后再查看核實
同時您之前11號聯(lián)系我司回滾，未確認(rèn)具體時間和需要恢復(fù)的磁盤，現(xiàn)在已經(jīng)沒有11號之前的備份了，若需要恢復(fù)11點之前的備份，我司需要排查宿主上是否還有此備份，同時組裝數(shù)據(jù)來恢復(fù)，此操作需要耗費大量人力和時間，若是恢復(fù)我司將收費980，非常感謝您長期對我司的支持!
問：bstyjspx.com 網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫 ：sql.w226.vhostgo.com，數(shù)據(jù)庫: 網(wǎng)址訪問這邊很快，秒開。網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫在一塊的吧?？蛻裟沁呌衟c軟件也鏈接到此數(shù)據(jù)庫，最近反應(yīng)卡，進(jìn)不去，不穩(wěn)定。看看是什么原因？如何解決
答：您好，網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫是同機房的，網(wǎng)站打開很快說明數(shù)據(jù)庫服務(wù)器本身沒有問題，我司查看服務(wù)器負(fù)載也正常。
本地連接可能受網(wǎng)絡(luò)影響，一般數(shù)據(jù)庫不需要本地連接頻繁操作的，建議出現(xiàn)卡慢不穩(wěn)定時重啟本地網(wǎng)絡(luò)或換個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶網(wǎng)絡(luò)問題嗎、？
答：您好，我司查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)負(fù)載等都是正常的，可能是網(wǎng)絡(luò)問題。一般數(shù)據(jù)庫不需要本地連接頻繁操作的，建議出現(xiàn)卡慢不穩(wěn)
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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