問:網(wǎng)站打開非常慢 還有時(shí)打不開4G wifi都是 什么情況呢,網(wǎng)站打開很慢打不開
答:您好,可以為您切換一個(gè)訪問節(jié)點(diǎn)IP 切換后20-30分鐘左右生效,請(qǐng)您核實(shí)是否同意切換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我不懂切換會(huì)帶來什么問題嗎? 還是對(duì)我這沒影響的我的用戶都在天津 現(xiàn)在訪問太慢了
答:您好,已切換,請(qǐng)稍等20-30分鐘左右生效后訪問測(cè)試,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在還是慢的不行
答:您好,當(dāng)前測(cè)試打開很快的,請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在又無法打開 請(qǐng)問最近怎么了
答:您好,如附圖測(cè)試可以訪問,請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問看看,若仍無法訪問,請(qǐng)反饋本地ping www.manchengcake.com結(jié)果的截圖,以及訪問http://127.0.0.1 結(jié)果的截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:急用,麻煩快點(diǎn)處理。謝謝
答:您好,
問:數(shù)據(jù)庫管理鏈接拒絕
答:您好,經(jīng)我司核實(shí)處理,目前數(shù)據(jù)庫已能正常訪問。
如圖:,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,我新的 ftp是 搬家以后打不開 為啥
答:您好,您空間里沒有問題, 請(qǐng)核實(shí)下情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:不可能啊,剛才都有內(nèi)容的,怎么空了???
答:您好,抱歉, 我們不清楚您是怎么操作的,也無法還原您的操作,請(qǐng)自行重新搬家,或者直接在原服務(wù)器打包,用遠(yuǎn)程文件下載的方式下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:傳好了,你再幫我看看
答:您好,
您傳的目錄多了一層,已經(jīng)移動(dòng),現(xiàn)在還需要您把數(shù)據(jù)庫文件上傳導(dǎo)入我司數(shù)據(jù)庫中, 并修改數(shù)據(jù)庫配置文件中的帳號(hào)密碼信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:按照你的要求都改好了,還是不行
答:您好, 如附圖測(cè)試可以訪問,請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:小程序使用中加載圖片異常。時(shí)好時(shí)壞,有時(shí)候不加載圖片,包括主頁和詳情頁都間接性的出現(xiàn)異常。
令附 騰訊官方小程序測(cè)評(píng)結(jié)果:
已嚴(yán)重影響客戶使用和小程序推廣(花錢燒著廣告,別人點(diǎn)開異常,砸自己腳啊?),請(qǐng)重視解決!
答:
問:好的,這次效率很高嘛,不錯(cuò)~
順便問下,小程序是否類似于虛擬主機(jī)?(即:配置的服務(wù)器處理器、或?qū)?yīng)帶寬等有不同配置?)
如果是的話,比如我是否能加價(jià)選擇相對(duì)反應(yīng)速度更快、網(wǎng)速更好的服務(wù)器配置?
答:您好,我司小程序是已經(jīng)配置好了的,無需單獨(dú)選擇服務(wù)器配置。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:昨天修復(fù)過,今天又有問題了。。。。。。。。。。
答:您好,多次通過不同的手機(jī)設(shè)備,以及不同的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試訪問商品的詳情頁面,都未重現(xiàn)您截圖界面,訪問也都是正常的,如圖所示。
問:為什么我每天自測(cè)都會(huì)碰到這種情況。。。。今天專門換了個(gè)新手機(jī) 第一次打開,主頁加載正常,詳情頁主圖不顯示,關(guān)掉小程序重新再開再點(diǎn)就正常了,,,不是100%加載成功呀
問:咱們的開發(fā)人員難道看不到后臺(tái)數(shù)據(jù)里,圖片跳轉(zhuǎn)加載失敗,相關(guān)的 錯(cuò)誤代碼 和 程序內(nèi)容 嗎。。。
問:
答:????您好,????已安排企業(yè)QQ與您聯(lián)系詳細(xì)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!????????
問:間歇性,前兩天確實(shí)明顯速度快了點(diǎn),今天又不行了。加載緩慢,而且經(jīng)常有不加載圖片的情況發(fā)生,我自己測(cè)試只要一打開沒加載出來,再等幾分鐘都不會(huì)加載。
問:應(yīng)該還是服務(wù)器帶寬和響應(yīng)速度的問題,一到我的廣告時(shí)間,同時(shí)點(diǎn)擊的人一多,就會(huì)遇到不加載圖片的情況。
問:請(qǐng)相關(guān)技術(shù)給小程序服務(wù)器進(jìn)行壓力測(cè)試,我愿意付費(fèi)升級(jí),如果性能不達(dá)標(biāo)嚴(yán)重影響我的使用和廣告推廣效果。
問:還有個(gè) 官方測(cè)評(píng)接口,這個(gè)是什么意思
問:上面接口測(cè)評(píng) 發(fā)錯(cuò)圖了,如圖:
問:如下圖,我自己測(cè)試咱們的小程序壓力測(cè)試。平均100人訪問,就有5個(gè)異常。
問:100人訪問壓測(cè)才5分鐘,就有將近一半的人響應(yīng)超時(shí)打不開!
咱們的技術(shù)都是這么混工資的嗎?
答:您好,目前暫未檢測(cè)出問題,您的情況已經(jīng)反饋,此問題我們非常引起重視,已反饋給開發(fā)團(tuán)隊(duì)全面進(jìn)行相關(guān)測(cè)試并核實(shí)查找原因,如核實(shí)檢測(cè)出原因也會(huì)及時(shí)優(yōu)化更新(處理優(yōu)化過程可能會(huì)持續(xù)比較久),建議您可以換個(gè)時(shí)間段或換個(gè)網(wǎng)絡(luò)訪問,另外也清理下緩存,另如后期有版本更新,請(qǐng)您及時(shí)更新最新版本。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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