問(wèn)：您好，之前填寫的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名寫錯(cuò)了，現(xiàn)在需要重新更正，但是電話號(hào)碼提示此手機(jī)已被用戶[伍*]使用過(guò)，一個(gè)手機(jī)只能對(duì)應(yīng)一個(gè)人。，這個(gè)怎么處理呢,網(wǎng)站負(fù)責(zé)人電話修改
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┑怯浀氖謾C(jī)號(hào)，以便核實(shí)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好 我想問(wèn)一下 我們這個(gè)服務(wù)器的iis怎么打不開(kāi)呢，只要一點(diǎn)擊 就顯示這個(gè)錯(cuò)誤
答：您好，您可以重啟下服務(wù)器看下是否能恢復(fù)正常，如果重啟還是沒(méi)有恢復(fù)，請(qǐng)您提供服務(wù)器登陸密碼，我司進(jìn)行測(cè)試核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還有就是我的C盤太滿了，你看能不能幫我清理一下呢，
答：您好， 查看iis 打開(kāi)正常，附圖 ，網(wǎng)站打開(kāi)正常 ，
c 盤清理請(qǐng)參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=754 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：我的iis里面的網(wǎng)站應(yīng)用程序池還是打不開(kāi)呢
答：您好，請(qǐng)核實(shí)是否在運(yùn)行安全軟件后導(dǎo)致的，可以嘗試卸載安全軟件后重啟服務(wù)器試下，
若仍有異常，可以嘗試備份iis 設(shè)置后重新安裝iis 試下，如需我司協(xié)助處理 ，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單類型 ，
主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi)) ，
我司將扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助處理 ，（我司將嘗試卸載安全軟件 請(qǐng)知悉）
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：你好，我續(xù)空間本來(lái)想續(xù)這個(gè)空間的不小心續(xù)成了這個(gè)，麻煩問(wèn)下這個(gè)怎么處理呢
答：您好，zhwhcbgscom123本身也已經(jīng)過(guò)期，過(guò)期后數(shù)據(jù)只保留30天的，此主機(jī)請(qǐng)確認(rèn)是否不續(xù)費(fèi)了，需要撤銷此次續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：親，確定要撤銷此次續(xù)費(fèi)，幫忙撤銷下，謝謝。
答：您好，已特殊撤銷續(xù)費(fèi)3年送2年，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)用戶名備案時(shí)將法人身份證傳錯(cuò)了,上傳了網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的身份證照片了,后臺(tái)我這里刪除不了,下載二唯碼顯示正在審核中,請(qǐng)?zhí)幚?謝謝
答：您好，已刪除，刷新后掃描二維碼，可重新拍照驗(yàn)證提交；提示：拍攝的證件需原件彩色、清晰、平整、完整、背景為純白色,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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