問：,108.gg轉(zhuǎn)移密碼錯誤
答：您好，抱歉，請您在管理中心-域名管理-域名轉(zhuǎn)出-轉(zhuǎn)出列表-撤銷轉(zhuǎn)出后重新提交轉(zhuǎn)出嘗試重新獲取轉(zhuǎn)移碼。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：已經(jīng)多次取消 重新申請
還是一樣~~
答：您好，??108.gg 轉(zhuǎn)移密碼已為您重置新的，并重新發(fā)送，請查收。??
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：服務(wù)器受到攻擊了 現(xiàn)在又被防火墻攔截了 幫忙看看 這種情況可以報警嗎？對方是IDC同行來著！就是想讓我用他的 服務(wù)器！老是這樣也不好吧??！
答：您好
我們看該服務(wù)器受到49G的攻擊,您可以選擇報警,但ddos攻擊是黑客控制的肉雞,不是真實ip,無法查詢到來源,請知悉。若您確切知道是誰在攻擊您,建議您報警處理。
1、因攻擊較大,機(jī)房封停了240小時,若不著急使用,可等待240小時后機(jī)房自動解封后再使用,目前系統(tǒng)為您開啟了百度云加速,建議乘此機(jī)會將服務(wù)器中所有域名都做別名解析到 s.abc188.com 解封后可使用百度云加速防護(hù)（百度云加速是百度提供產(chǎn)品,可預(yù)防小流量攻擊）
2、若著急使用并且避免后面再次被攻擊,請升級到我司ddos高防,ddos高防升級后默認(rèn)支持30G防護(hù),屆時只要攻擊不超過30G都可以預(yù)防,若攻擊超過30G機(jī)房仍會封停ip,屆時可升級防護(hù)值,升級方法業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–機(jī)房管理–變更機(jī)房線路中選擇國內(nèi)高防,系統(tǒng)自動遷移數(shù)據(jù),ip會發(fā)生變化,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：240小時是不可能的！我們之前有合同的！不是你說封的就封！你們根本就是敷衍 作為工程師 難道除了 把服務(wù)器封停就完了？你們對攻擊者就這么著啦？如果是這樣 我甚至你們自己人在搗鼓 我服務(wù)器一被攻擊就有人找我推銷高防服務(wù)器 這樣一想 你們也逃脫不了嫌疑吧??！還有如果我選擇報警的話 直接打110 還是希望能把話說清楚 而不是敷衍了事！還有我服務(wù)器攻擊的數(shù)據(jù)你們要提供一下吧！我報警也不能靠嘴巴說吧??！
答：您好，可以參考另外一個工單回復(fù)的方案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：售后工程師您好！麻煩幫我看看現(xiàn)在我服務(wù)器 存在攻擊嗎？攻擊峰值為多少 謝謝??！
答：您好，
附圖，我司現(xiàn)在查看服務(wù)器80端口正常，現(xiàn)在沒有檢測到有攻擊的情況，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在服務(wù)器打不開了 估計這會被你們防火墻封停了！幫忙看看不是攻擊又開始了！
答：您好，檢查網(wǎng)絡(luò)正常，測試www.huangdajiangjun.com 等可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
