問：您好，宏帥水利的域名已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證完成，請(qǐng)進(jìn)入到下一步狀態(tài),域名已實(shí)名認(rèn)證完成
答：您好，實(shí)名認(rèn)證后，工信部數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)有延遲，請(qǐng)耐心等待，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問我今天新購(gòu)的域名vetbus.com.cn及虛擬主機(jī)，能退么？業(yè)務(wù)上又不需要了，謝謝。
答：您好，虛擬主機(jī)是可以放置個(gè)人博客、或者一些宣傳性的頁(yè)面文件的，建議保留主機(jī)并使用主機(jī)搭建自己的主頁(yè)，比如使用等可視化程序來搭建，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我是想退。
答：您好，1.域名可自行刪除。登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》域名管理，點(diǎn)管理進(jìn)去刪除。
2.如確實(shí)不使用，虛擬主機(jī)FTP:vetbus 可以刪除退款到用戶名下，用于其他消費(fèi)。
問：就是沒有找到在哪里刪除虛擬主機(jī)啊
答：您好，虛擬主機(jī)用戶不能自行刪除，請(qǐng)確定我司可特殊刪除，費(fèi)用退到用戶下，用于其他消費(fèi)。
問：確定。幫我刪吧。后面要用的話會(huì)考慮直接買的云服務(wù)器。謝謝。
答：您好，此主機(jī)已提交過備案，備案單位名[成都斯馬特科技有限公司]，請(qǐng)先撤消備案再執(zhí)行本操作，或手工扣除50元服務(wù)費(fèi)
問：已經(jīng)刪除備案。
答：您好，已經(jīng)刪除退款,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┑顷懛?wù)器的正確的密碼，我司核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：decar@.555
答：您好，我司查看目前是寫入較大，目前可以給您更換一臺(tái)宿主服務(wù)器，需要先關(guān)閉服務(wù)器，請(qǐng)問是否同意操作
同時(shí)可以排查一下數(shù)據(jù)庫(kù)執(zhí)行情況，合理添加索引來提升性能
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：幾臺(tái)服務(wù)器都存在這個(gè)情況，是否，都需要更換？
答：您好，要具體分析下看是不是相同的原因才能核實(shí)是否更換能解決,當(dāng)前這臺(tái)如果要更換宿主,請(qǐng)回復(fù)確認(rèn),我司關(guān)機(jī)操作更換,謝謝
我司再次詳細(xì)排查了服務(wù)器上資源使用,發(fā)現(xiàn)占用磁盤大的多數(shù)是這幾個(gè)大的數(shù)據(jù)庫(kù),并且服務(wù)器上內(nèi)存也消耗較多,猜測(cè)可能是內(nèi)存不夠而引起的隊(duì)列等待時(shí)間較長(zhǎng),我司服務(wù)器支持彈性擴(kuò)容,您可以嘗試將服務(wù)器添加內(nèi)存到 16g大小再觀察下,謝謝
問：這臺(tái)機(jī)器，這會(huì)已停了SQL服務(wù)，可以更換宿主機(jī)
答：您好，
已協(xié)助更換宿主服務(wù)器，請(qǐng)觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：幫我查詢域名：kuntengsoft.com情況
答：您好，域名是在2019年5月12日過期，過期以后續(xù)費(fèi)寬限期未續(xù)費(fèi)，贖回期未贖回。目前域名到期時(shí)間已經(jīng)超過3個(gè)月，根據(jù)注冊(cè)協(xié)議，我們將不再為您保留。
如果您還需要這個(gè)域名，請(qǐng)聯(lián)系域名經(jīng)紀(jì)QQ: 為您代購(gòu)。
重要域名請(qǐng)您提前續(xù)費(fèi)。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)是被你們公司搶注了嗎？
答：您好，域名因過期未及時(shí)續(xù)費(fèi)，因過期太久過了續(xù)費(fèi)寬限期和贖回期，目前已被其他用戶申請(qǐng)使用。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：能否幫我查一下注冊(cè)信息
答：您好，
抱歉，請(qǐng)問具體是需要操作什么呢？域名過期沒有及時(shí)續(xù)費(fèi)，目前已經(jīng)過期很久，無法正常管理。相關(guān)的信息也無法查詢的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
