問：您好，備案的時候 網(wǎng)站名稱是否可以采用公司的注冊商標(biāo)或者品牌名稱，這個商標(biāo)或者品牌在公司名稱或者營業(yè)執(zhí)照范圍里都沒有體現(xiàn)
,網(wǎng)站名稱是否可以采用公司的注冊商標(biāo)或者品牌名稱
答：您好，若備案單位有注冊商標(biāo)，商標(biāo)可以作為網(wǎng)站名稱，提交備案時請將正式的商標(biāo)書一并上傳以便核實(shí)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：設(shè)置了301業(yè)務(wù)沒有用
答：您好，檢查您的規(guī)則設(shè)置錯誤了，幫您重新調(diào)整了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：開啟一下可讀可寫模式
答：您好，
站點(diǎn)文件權(quán)限和磁盤配額都已經(jīng)幫您刷新并還原，現(xiàn)在您測試看看是否可以正常上傳和修改文件。
同時請加強(qiáng)站點(diǎn)日常管理，并檢查是否存在后門并清理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：發(fā)出去的郵件被退信，煩請看下啥問題，急切
答：您好，從退信看是連接超時了，查詢了昨天日志是有發(fā)送出去的記錄，該問題可能是對方郵箱服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)方面問題，您可以再重新發(fā)送試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，客戶收到【工業(yè)和信息化部】尊敬的用戶尹超龍，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務(wù)提供商?！竟ば挪縄CP備案】域名加入白名單還是提示未接入！
答：您好，
近兩天工信部系統(tǒng)在維護(hù)，暫未下發(fā)數(shù)據(jù)更新；請注意關(guān)注備案狀態(tài)，請更新顯示備案轉(zhuǎn)入審核通過后再添加白名單；建議下午晚些時候或明天再核實(shí)備案狀態(tài)是否顯示通過；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：up.jowo.vip
這個域名之前都是好好的，但是突然訪問不到網(wǎng)站了；解析沒問題；最近這種情況出現(xiàn)的比例很大；
域名，數(shù)據(jù)庫都是在你們這邊買的；
答：您好，核實(shí)測試來看是域名被墻了，域名被墻可參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2436
此類被墻的域名無法查詢原因也沒有申訴渠道，針對被墻的域名建議備案使用國內(nèi)主機(jī)，或更換域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
