問：因為蓋客戶主體下有其他域名備案，而備案規(guī)則需要其他已經(jīng)備案的可以正常訪問，客戶嫌比較麻煩，去景安備案去了。想申請退款該主機ytmp,客戶因為備案繁瑣想推掉主機
答：您好，
您是代理商，所以購買7天內(nèi)的主機可以自主刪除。
在空間控制面板里面的自主刪除功能里面進行操作，請參考一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好 壞了 自主刪除 發(fā)現(xiàn)退了20回來 ，不全款退款么
答：您好，
那是因為您使用這個主機備案過，請您到我司備案平臺將該主機對應(yīng)的備案刪除然后反饋本工單我們?yōu)槟暾埻嘶剡@個費用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：備案已經(jīng)刪除，申請退款余款，謝謝
答：您好，已處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)到期的域名要怎么找回續(xù)費 已經(jīng)到期的域名要怎么找回續(xù)費
答：您好，
請在前辦理若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回。
請您多留意我司的續(xù)費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們代碼生成的圖片，被刪除。其他一切正常。是用的次服務(wù)器的香港IP；圖片你們中轉(zhuǎn)過，我想咨詢一下你們是否會刪除，圖片生成幾秒就會被刪除。
答：您好，
亞洲數(shù)據(jù)中心香港節(jié)點的確會對圖片等文件進行加速，目前為了讓您更好的排查問題所以將您這臺服務(wù)器的加速服務(wù)關(guān)閉了。
您現(xiàn)在再排查一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，資料已經(jīng)重新上傳了，現(xiàn)在可以了么！
答：您好，1，查看目前朗讀的承諾書視頻中朗讀內(nèi)容不完整，請重新錄制上傳；
2，承諾書上的所有內(nèi)容請全部朗讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)重新錄制視頻，請審核
答：您好，查看目前上傳的朗誦承諾書視頻是可以的，資料已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請?zhí)嵝沿撠熑俗⒁馀浜隙绦膨炞C，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：刪除不了轉(zhuǎn)發(fā)，要刪除重新添加轉(zhuǎn)發(fā)
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
