問：您好，,客戶收不到核驗短信
答：您好，1.備案轉(zhuǎn)入時，工信部系統(tǒng)是自動發(fā)送短信驗證碼至網(wǎng)站負責人手機號的，建議通過原備案接入商系統(tǒng)，將備案網(wǎng)站信息部分截圖上傳到工單中，以便為您核實；
2.建議檢查下手機上是否有設(shè)置垃圾短信屏蔽的功能，避免被當作垃圾短信攔截了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器登錄不上去了 明明開機了呀，剛才關(guān)機了現(xiàn)在就連不上服務(wù)器了
問：：
問：服務(wù)器資料 127.0.0.1:21210
答：您好
問：非常感謝，我已卸載360和安全狗 云鎖經(jīng)常提示 CPU使用率過高基本在80上下，不知道怎么回事呀。打開網(wǎng)站更新數(shù)據(jù)經(jīng)常405
問：非常感謝，我已卸載360和安全狗 云鎖經(jīng)常提示 CPU使用率過高基本在80上下，不知道怎么回事呀。打開網(wǎng)站更新數(shù)據(jù)經(jīng)常504 不是405
答：您好，
目前看您主機cpu負載并不高；
問：fypgmka.com 這個實名信息上報的嗎？提交備案被自動退回了。請?zhí)幚硐隆?/p>
答：您好，核實已經(jīng)上報了，因這兩天工信部驗證庫上報更新有點延遲，目前我們已嘗試重新上報更新。
您可周一的時候聯(lián)系我們核實下工信部驗證庫系統(tǒng)是否已經(jīng)更新了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩看下實名信息是否更新了？
答：您好，很抱歉，目前上報仍是存在點問題。已經(jīng)聯(lián)系上級加急處理中了，您在3天以后重新嘗試一下提交備案申請。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是你們接口的問題還是其他接入商也存在同樣的問題？
答：您好，具體原因已在聯(lián)系工信部核實，目前上報應(yīng)該是正常的，建議明兩天觀察下，或聯(lián)系我們?yōu)槟榭础?br />,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請再查看下，實名數(shù)據(jù)更新了嗎？
答：您好，非常抱歉，目前查詢還是沒有生效，已反饋技術(shù)人員檢查中，請耐心再多等待下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還有這個域名fegbbnia.com， 這個實名成功了嗎？
答：您好，
fypgmka.com
兩個域名實名成功，工信部驗證庫都更新了，可以備案了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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