問：,網(wǎng)站可能被黑過，打開有問題
答：您好：
需要聯(lián)系您的程序提供商進(jìn)行清理并修復(fù)，若程序后臺有標(biāo)題設(shè)置的功能，直接刪除修改即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：標(biāo)題設(shè)置沒有問題，是主宰者官方，下面所有子類目都無法打開
答：您好，
1.僅從看源代碼 明顯不是程序內(nèi)容 ，測試點(diǎn)網(wǎng)址所有頁面都不正常跳轉(zhuǎn)，屬于程序方面問題，我司非專業(yè)程序商，建議聯(lián)系專業(yè)程序員協(xié)助詳細(xì)排查程序代碼
2. 核實(shí)服務(wù)器有高級云快照，可參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載快照備份，參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243 恢復(fù)下網(wǎng)站數(shù)據(jù)，看是否正常 ，操作前請先備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器安裝數(shù)據(jù)庫mysql, 被黑客攻擊，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。請排查原因。是否可以恢復(fù)mcms , mcsm-en 兩個庫數(shù)據(jù)均丟失。
答：您好，查看到您使用的是服務(wù)器，請核實(shí)對應(yīng)的數(shù)據(jù)是多久被刪除。請?zhí)峤?"【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【自協(xié)商】 -> 【列表中沒有我要的問題，請使用自協(xié)商】"提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，我司查看數(shù)據(jù)庫是多久被刪除。
當(dāng)前查看到還有 2:52:32 快照 1:53:53 快照，請核實(shí)對應(yīng)的時間點(diǎn)數(shù)據(jù)是否可以用，如果可以參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載對應(yīng)的云快照恢復(fù)丟失數(shù)據(jù)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到您對應(yīng)的站點(diǎn)目錄已經(jīng)滿了。查看到原因是生成了大量靜態(tài)文件導(dǎo)致，查看到您對應(yīng)的網(wǎng)站已經(jīng)占用12g，當(dāng)前虛擬空間不足，
問：沒搞錯吧？我這邊昨天剛轉(zhuǎn)過來的時候才2G，一天時間就到12G了？這是什么情況？我昨天才加了幾篇文章而已。這空間有問題還是什么
答：您好：
核實(shí)靜態(tài)頁全是您程序生成的內(nèi)容，請進(jìn)行清理或聯(lián)系您的程序提供商清理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：就算是生成頁，也不可能這么大啊
答：您好：
您的程序每個地 都生成了靜態(tài)頁，您可以清空后重新上傳再生成試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：直接從虛機(jī)里清空緩存數(shù)據(jù)呢？是否可以？
答：您好：
您可以在虛擬主機(jī)刪除不需要的數(shù)據(jù)，或全部清除程序文件，不明白您說的緩存數(shù)據(jù)是什么意思，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
我想把這些城 頁面給刪掉，如何從虛機(jī)里徹底刪除，你們不是說全都是這些城 占的內(nèi)存嗎？
答：您好：
網(wǎng)站根目錄www下，每個城 的拼音就是對應(yīng)城 的目錄名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：除了刪除這些城 以外，其他地方還有要刪掉的地方嗎？我覺得就算刪除這些城 頁面，也不會減少多少空間內(nèi)存，你們查一下虛機(jī)哪里是不是有漏洞，被人惡意上傳文件導(dǎo)致了？
答：您好：
每個城 的占用不多，但是所有 份都有，所以才會有那么大，有分站且對存儲空間消耗較大的程序，建議升級到云服務(wù)器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：就是因?yàn)榫W(wǎng)站太慢太卡，沒有辦法，所以剛從云服務(wù)器轉(zhuǎn)到虛機(jī)，云服務(wù)器的速度普遍沒有虛機(jī)來的快。
答：您好，查看主要是網(wǎng)站生成的靜態(tài)文件導(dǎo)致主機(jī)空間超標(biāo)，如您需要刪除文件，可以通過ftp刪除文件，也可以考慮升級主機(jī)型號擴(kuò)充空間大小,非常感謝您長期對我司的支持!
