問：,賬號(hào)開票需要寫全稱
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌鹿久Q，我司為您補(bǔ)全,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：成都精彩宏途科技信息有限公司統(tǒng)一信用代碼：XR
答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：剛才幫我修改數(shù)據(jù)庫。那么是2017年的。這個(gè)應(yīng)該是最新的。
答：您好，您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=550 清空 數(shù)據(jù)庫，
然后參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 將數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù) 導(dǎo)入我司 數(shù)據(jù)庫 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：你意思我清空一下就能恢復(fù)到今天網(wǎng)站沒出問題之前。
答：您好，
若導(dǎo)入截圖備份數(shù)據(jù)庫，就是導(dǎo)入備份時(shí)間數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，僅從備份時(shí)間看應(yīng)該是3/19的備份。建議先操作備份今天數(shù)據(jù)庫，然后操作清空，導(dǎo)入需要備份測(cè)試下。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好。你那邊在操作前沒有跟我備份數(shù)據(jù)庫嗎？現(xiàn)在網(wǎng)站很多東西都是去年的。我都更新很多了。你這邊幫我 看看怎么調(diào)回去。我按照你那邊的操作還是一樣的。
問：我產(chǎn)品那些更新了?，F(xiàn)在都回到去年了。我這邊不清楚你那邊備份的數(shù)據(jù)庫在哪里？
答：您好，幫您從這個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)器導(dǎo)出了數(shù)據(jù)庫并重新導(dǎo)入了我司,您看下數(shù)據(jù)是否正確了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：好的。感謝。是對(duì)的。
答：您好，另外,www/www這個(gè)里面我們看還有一套程序,您核實(shí)下在沒有在用的,如果沒有,請(qǐng)刪除掉,里面連接的是相同的一個(gè)數(shù)據(jù)庫,我們猜測(cè)可能是和www下是同一套程序,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：在西部數(shù)碼小程序后臺(tái)–設(shè)置中心-微信消息，開啟后公眾號(hào)后臺(tái)和小程序后臺(tái)的模板均開啟，但下單、付款等動(dòng)作后，服務(wù)號(hào)模板消息仍無任何提示！
服務(wù)號(hào)：91金屬在線平臺(tái)
問：若是測(cè)試，最上面有個(gè)1元專拍的產(chǎn)品
問：剛才下的1個(gè)訂單，你在小程序-我的訂單，申請(qǐng)下退款，我這在審核下按原路退回！
答：您好，您請(qǐng)先完成以下操作，管理員綁定微信，并關(guān)注助手的公眾號(hào)，訂單等都是通過助手發(fā)送的，您請(qǐng)完成綁定后再測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：工單上說的模板消息，是用戶端的微信提醒。用戶關(guān)注公眾號(hào)后，在小程序上下單、付款、退款、領(lǐng)券、發(fā)貨有服務(wù)號(hào)模板消息提醒。我這小程序后臺(tái)和公眾號(hào)后臺(tái)對(duì)應(yīng)的模板都已添加完。
答：您好，非常抱歉，剛測(cè)試了下，確實(shí)無法收到，已經(jīng)反饋開發(fā)人員，此部分發(fā)給用戶的消息功能，目前還在進(jìn)一步完善中，還請(qǐng)隔斷時(shí)間再觀察下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
好的，另外一個(gè)問題：目前后臺(tái)全部為實(shí)物商品，能否增加虛擬物品。（像這種補(bǔ)差價(jià)的無需物流發(fā)貨，若是亂輸入單號(hào)這筆訂單就卡在這里了）另外在商家發(fā)完貨后，用戶自動(dòng)收貨默認(rèn)是幾天？ 若是用戶沒有點(diǎn)收貨，時(shí)間到后，錢款是原路退回還是自動(dòng)進(jìn)入商戶的賬戶？
答：您好，1、目前用戶可以再前臺(tái)選擇自提的方式，就可以不用輸入訂單號(hào)和發(fā)貨快遞了；2、目前沒有自動(dòng)收貨，但是若客戶沒有收貨，訂單詳情里面是確認(rèn)收貨的；,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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