問：SSL證書申請的驗證方式選擇錯了，能否幫我撤回提交？,ssl證書申請撤回
答：您好，抱歉待確認狀態(tài)無法修改，您可以重新提交一個，申請后回復(fù)工單我司退款1元到您賬號下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：PHP頁面無法打開請求失敗，ASP頁面可以打開
答：您好，http://www.78un.cn/x.php 放了個測試頁面可以打開的，您具體是哪個頁面無法打開可提供具體鏈接我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.78un.cn/apivideo.php?category=%E6%90%9E%E7%AC%91&page=4
這個打不開
答：您好，這邊核實到是因為程序執(zhí)行返回是空的，么有數(shù)據(jù)，所以前端顯示空白，這邊斷點測試，如圖：，請聯(lián)系程序提供商核實下程序代碼
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：半小時前一直都可以用啊，我也沒動程序，怎么可能是程序問題
問：現(xiàn)在可以了，剛那個頁面是參數(shù)傳錯了
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此主機上部署的系統(tǒng)需要做等級保護三級，等保公司要求提供 1、拓撲結(jié)構(gòu)及說明 2、安全保護設(shè)施設(shè)計實施方案3、安全產(chǎn)品清單（安全產(chǎn)品包括軟、硬件，如殺毒軟件也需要提交。如無安全產(chǎn)品，也必須做一個WORD文檔，里面寫上無安全產(chǎn)品。但應(yīng)注意，是否有安全產(chǎn)品，應(yīng)與拓撲圖相一致。）
這些我本人無法提供，愿付費請貴公司技術(shù)人員提供
答：您好：
問：此主機上部署的系統(tǒng)需要做等級保護三級，等保公司要求提供 1、拓撲結(jié)構(gòu)及說明
2、安全保護設(shè)施設(shè)計實施方案3、安全產(chǎn)品清單（安全產(chǎn)品包括軟、硬件，如殺毒軟件也需要提交。如無安全產(chǎn)品，也必須做一個WORD文檔，里面寫上無安全產(chǎn)品。但應(yīng)注意，是否有安全產(chǎn)品，應(yīng)與拓撲圖相一致。）
這些我本人無法提供，愿付費請貴公司技術(shù)人員提供
答：您好，
問：我租的云服務(wù)器 我去哪找網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，安全運維部門，測評機構(gòu)？？拓撲結(jié)構(gòu)就是提供下你們的服務(wù)器拓撲圖然后簡單文字描述就行了。安全保護設(shè)施設(shè)計實施方案也是針對你們服務(wù)器而言的 ，你們不給我能管誰要？？
答：您好，等級保護的資料,需要我司提供的,我司是會直接提供,比如網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu),以及截圖這些,但服務(wù)器內(nèi)的應(yīng)用架構(gòu),安全相關(guān)的,等保也會進行檢測,是需要您自己網(wǎng)站服務(wù)器管理員結(jié)合實際進行編寫對應(yīng)文檔的,請知悉
另外,您如果選擇了第三方等保公司參與等保,那么對應(yīng)這些都是要等保公司結(jié)合你們業(yè)務(wù)運行服務(wù)器架構(gòu)進行規(guī)范編寫文檔,這個等保的費用并不低,并不是他們說找運營商可以全部獲取完成的,如果那樣,這個費用不可能這么高,請核實,謝謝
問：我需要你們提供的就是網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)及文字說明還有就是安全保護設(shè)施設(shè)計實施方案，至于你說的“服務(wù)器內(nèi)的應(yīng)用架構(gòu),安全相關(guān)的,等保也會進行檢測,是需要您自己網(wǎng)站服務(wù)器管理員結(jié)合實際進行編寫對應(yīng)文檔的” 我這明白我們自己弄，并沒有要求你們提供這些
答：您好，等保要求提交的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)及文字說明及安全保護設(shè)施設(shè)計實施方案是針對您的信息系統(tǒng)的，您無需了解我們的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，多少交換機，多少路由器，云用戶的網(wǎng)絡(luò)拓撲接口只需要按照下面的結(jié)構(gòu)畫
其他收費服務(wù)可根據(jù)您的情況選擇: 云WAF , 堡壘機 , SSL服務(wù)
建議您有不清楚的地方可直接咨詢測評機構(gòu)，他們會指導(dǎo)您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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