問：貴司你好！請麻煩幫忙看下，對方郵件退件，我看他們郵件內(nèi)容格式都是正常的。,對方郵件發(fā)送不成功
答：您好，我們調(diào)整了下，您再讓對方發(fā)送試下。
問：您好，退回原因:當面核驗拍攝照片與備案申請時間不符
答：您好，
1.查看您的核驗照時間過久且穿著與當前季節(jié)不符，建議您重新拍攝上傳提交申請；
2.若確實不便重新拍攝，請工單告知，我司為您修改日期后再次嘗試上報，最后審核以管局審核為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我能不能把新增的備案負責人改為法人，，2網(wǎng)站的修改可影響1網(wǎng)站
答：您好，
1、是可以修改的，點擊備案信息–修改網(wǎng)站，將信息修改準確后上傳資料提交審核即可，此不影響您第一個網(wǎng)站的訪問，但是管局會復(fù)查所有網(wǎng)站的信息，需注意備案成功的網(wǎng)站若開啟訪問，要符合備案主體即可；
2、需注意若您新網(wǎng)站負責人為法人，則需要上傳兩張核驗單（分別對應(yīng)原網(wǎng)站負責人和新網(wǎng)站負責人）分別填寫對應(yīng)的域名信息及對應(yīng)負責人簽字確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天客戶都續(xù)費了，但現(xiàn)在還是續(xù)費中，請查看下
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨晚vps 網(wǎng)站開不了 不能下載軟件 網(wǎng)站打開轉(zhuǎn)到顯示 服務(wù)器證書無效 怎么回事 請快點解決 請安裝百度網(wǎng)頁 五筆軟件
答：您好，這是系統(tǒng)的ie默認是不支持256位加密證書導致,您可使用桌面上的2345瀏覽器打開訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝好百度網(wǎng)頁和軟件嗎
答：您好，不清楚您要下載什么軟件,您可先試試,如還不正常,我司可為您下載試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站有毛病下載軟件安裝打不開 請看看解決
答：您好
請你提供下服務(wù)器登錄密碼以及要打開的連接地址,我司核實處理下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問什么時候可以答復(fù)我，我這邊很著急！你們沒有人工客服的？
答：您好，請見另一個工單回復(fù)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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