問：進(jìn)入用戶管理中心-虛擬服務(wù)器管理-文件管理就打不開了，所在服務(wù)器的網(wǎng)站要么訪問慢，要么，根本打不開。,虛擬服務(wù)器出問題了

答：您好，

問：您好！剛才測(cè)了一下，lenny可以進(jìn)去，dllen就不行

答：您好，
為您將主機(jī)更換了一臺(tái)服務(wù)器，目前正在遷移過程中，您可以20分鐘后測(cè)試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：好的，謝謝!

答：您好，
不客氣，您可以20分鐘后測(cè)試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：    如何在產(chǎn)品下面添加  加入購(gòu)物車   
像這這樣的

答：您好，
抱歉，您目前的建站版本暫不支持此功能。

問：是我買的這個(gè)不支持  還是西數(shù)都不支持？

答：您好，
需要升級(jí)到營(yíng)銷版才支持此功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：好的  謝謝

答：您好，
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我的數(shù)據(jù)不見了能否找回。服務(wù)器到期了忘了。

答：您好，

問：ftpp8idfsvjlv.gotoftp2.com虛擬主機(jī)上傳文件，一直顯示連接成功，如此反復(fù)，文件一個(gè)也傳不上去，請(qǐng)協(xié)助查看原因，謝謝！

答：您好，這邊上傳文件測(cè)試正常的，如圖：
核實(shí)到您這邊是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)嘗試使用ftp代理進(jìn)行空間連接，可參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472
如果使用了代理還是無法正常上傳，請(qǐng)將上傳報(bào)錯(cuò)代碼截圖回復(fù)此工單，這邊核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好，我.com這個(gè)域名用的是西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)，解析地址是：ap.gotoip55.com，現(xiàn)在我在主機(jī)列表里面怎么找不到了呢，能幫忙查一下什么原因嗎，謝謝！

答：您好，查看賬戶并沒有購(gòu)買ap虛擬主機(jī)的購(gòu)買記錄，請(qǐng)確認(rèn)是否是當(dāng)前賬號(hào)進(jìn)行購(gòu)買的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我修改了，好些還是不對(duì)，你能告訴我這個(gè)超鏈接在服務(wù)器那個(gè)文件里嗎？我找了Index,footer,都沒有，只找到后面的地圖，但是這個(gè)超鏈接我一直找不到你幫我找找，看http://www.xiuzhanwang.com這個(gè)是在哪個(gè)文件里，我去修改，它好像和前面的不是在同一個(gè)文件里面，謝謝

答：您好，
查看購(gòu)買虛擬主機(jī)，自行上傳的web程序，二級(jí)域名訪問是，另外程序修改方面我司不專業(yè)，建議您咨詢專業(yè)程序人員
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我不是要你給我改程序，我是請(qǐng)教你，請(qǐng)教這個(gè)字段是在虛機(jī)里那個(gè)文件里面而已。

問：你說的什么意思，什么二級(jí)域名？我域名是hncmec.com，已經(jīng)綁定好了，

答：您好，
因?yàn)槲覀儧]有做程序這塊業(yè)務(wù)，對(duì)此不太專業(yè)，無法進(jìn)一步為您核實(shí)到具體文件及位置，如果主機(jī)環(huán)境配置方面的問題

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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