問(wèn)：您好，
,備案碼提示格式錯(cuò)誤
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼您請(qǐng)點(diǎn)擊查看 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：
答：您好，
抱歉，您使用的是虛擬主機(jī)，虛擬主機(jī)并不支持遠(yuǎn)程ssh登錄，如果您需要使用ssh遠(yuǎn)程登錄，建議您可以升級(jí)到云主機(jī)使用，云主機(jī)是獨(dú)立操作系統(tǒng)，您安裝需提供之后可以支持ssh 登錄管理。http://m.ps-sw.cn/cloudhost/
問(wèn)：紅字部分不是說(shuō)會(huì)使用百度海外加速節(jié)點(diǎn)嗎？怎么我無(wú)法啟動(dòng)百度云加速？未開啟SSL。
答：您好，
抱歉，由于備案監(jiān)管問(wèn)題，目前已經(jīng)無(wú)法開通過(guò)香港線路接入百度云加速，如果您需要使用的話，可以在su.baidu.com 百度云加速官方開啟域名接入，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：為什么網(wǎng)站打不開。抓緊幫看一下。
答：您好，當(dāng)前測(cè)試站點(diǎn)訪問(wèn)正常，如圖：
問(wèn)：上傳文件時(shí)不顯示文件目錄 也不顯示域名網(wǎng)址
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前主機(jī)FTP空間中初始4個(gè)文件應(yīng)該是之前有刪除過(guò)，現(xiàn)在已經(jīng)為您重新創(chuàng)建，請(qǐng)重新連接到FTP空間將網(wǎng)站程序上傳到www目錄下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：有二個(gè)問(wèn)題：1、數(shù)據(jù)庫(kù)名稱：，還有FTP帳號(hào)可以更改嗎
答：您好，1.目前核實(shí)虛擬主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)名和ftp名是主機(jī)唯一標(biāo)識(shí)符,不可更改;
問(wèn)：你那邊訪問(wèn)速度快嗎我這邊不帶www.訪問(wèn)提示找到不主機(jī)。
加www.訪問(wèn)第一條可以ping出IP地址，第二條就超時(shí)錯(cuò)誤了。
答：您好，已經(jīng)幫您刷新了解析記錄,頂級(jí)域名請(qǐng)多等會(huì)訪問(wèn)測(cè)試下,香港主機(jī)是禁止了ping的,所以用戶ping出來(lái)會(huì)出現(xiàn)超時(shí)的情況,但不影響正常訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：非常感謝你，linux主機(jī)如何上傳網(wǎng)站程序，也是通過(guò)FTP是吧
答：您好，我司虛擬主機(jī)都是通過(guò)ftp客戶端工具上傳即可,可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：軟件哪有
問(wèn)：推薦用哪個(gè)FTP軟件上傳，我用的破解的FlashFXP。
答：您好，沒(méi)有規(guī)定需要那個(gè)FTP工具，flashFXP也可以連接到空間進(jìn)行文件上傳下載的（如剛才我司技術(shù)也是使用的工具連接測(cè)試的），其使用那個(gè)FTP軟件也是取決于用戶的習(xí)慣等,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不帶www.的域名，訪問(wèn)，還是有問(wèn)題，是不是解析有問(wèn)題，沒(méi)有生效。
答：您好，不帶www的域名需要綁定到主機(jī)，現(xiàn)為您設(shè)置了，請(qǐng)過(guò)15-30分左右更新生效后再訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：就是綁定到ip地址嗎
答：您好，是將域名別名解析到虛擬主機(jī)二級(jí)域名即可，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們有最新的系統(tǒng)嗎，可以幫我安裝一下嗎
答：您好，抱歉，這邊并沒(méi)有最新的系統(tǒng)，可以將程序上傳到空間，這邊協(xié)助安裝核實(shí)
問(wèn)：我自己安裝吧，不用了，謝謝
答：您好，好的，如果安裝上有問(wèn)題，截圖發(fā)我們給您協(xié)助，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這里就這么選擇沒(méi)有問(wèn)題吧。
答：您好，可以的，安裝過(guò)程中，一定要注意數(shù)據(jù)庫(kù)的連接是否正常，數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息是否準(zhǔn)確，不能有空格，請(qǐng)知悉
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
