問(wèn):127.0.0.1 幫忙看下,寶塔面板打不開
,寶塔面板點(diǎn)擊打不開
答:您好,
附圖,現(xiàn)在寶塔面板已經(jīng)可以訪問(wèn),用戶名為cp,密碼:**********,請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,域名到期沒(méi)有續(xù)費(fèi),可以為客戶保留多長(zhǎng)時(shí)間
答:您好,不同域名生命周期不一樣。
更多說(shuō)明請(qǐng)參考:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=556
建議臨期的域名盡快續(xù)費(fèi),避免過(guò)期太久進(jìn)入高價(jià)贖回期。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):續(xù)費(fèi)寬限期內(nèi)其他人是不能搶注的吧?
答:您好,續(xù)費(fèi)寬限期內(nèi)其他人不能搶注,若要續(xù)費(fèi)的域名,請(qǐng)及時(shí)完成續(xù)費(fèi)操作,以免忘記錯(cuò)過(guò)了續(xù)費(fèi)時(shí)間。
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):好的,明白了,謝謝
答:您好,您客氣了
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):服務(wù)器內(nèi)部重啟卡死
答:您好,目前通過(guò)控制臺(tái)查看到系統(tǒng)卡死,請(qǐng)通過(guò)服務(wù)器管理-》重啟后再測(cè)試一下
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我知道能重啟解決,但是為啥每次從服務(wù)器內(nèi)部啟動(dòng),都會(huì)發(fā)生這樣的事情?這個(gè)問(wèn)題要找到原因啊。如果我們沒(méi)有在電腦旁邊的話,客戶的服務(wù)器卡死,這個(gè)我們?cè)趺刺幚?
答:您好,剛才卡死是集群有異常造成的,目前已經(jīng)恢復(fù)了,另外查看系統(tǒng)日志檢查有人在大量破解您的數(shù)據(jù)庫(kù)sa密碼,建議您最好通過(guò)安全組限制一下數(shù)據(jù)庫(kù)端口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器ssh連不上
答:您好,
問(wèn):
答:您好,查看到您對(duì)應(yīng)的反饋報(bào)錯(cuò),請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2144 進(jìn)行處理。
如果仍不行,請(qǐng)?zhí)峁┠?wù)器的遠(yuǎn)程登陸密碼,我司協(xié)助核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):修改dns為:harleigh.ns.cloudflare.comhenrik.ns.cloudflare.com提示:521 發(fā)生錯(cuò)誤,請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作:521 發(fā)生錯(cuò)誤,請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作:500 error,get id failure!
答:您好,dns已經(jīng)為您更新了。
已經(jīng)給域名所有者郵箱:@qq.com 發(fā)送了確認(rèn)郵件,您請(qǐng)登錄驗(yàn)證試試呢。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你好,這不是我的郵箱,lsz.name這個(gè)域名是通過(guò)阿里云轉(zhuǎn)入過(guò)來(lái)的,有客服人工操作完成的,請(qǐng)幫忙核實(shí)工單號(hào):
答:您好,抱歉給您帶來(lái)不便了,請(qǐng)您告知一下該域名的所有者信息模板,我司為您更新信息后修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):已手動(dòng)操作過(guò)戶成功,請(qǐng)幫忙核實(shí)
答:您好,已為您重新發(fā)送了驗(yàn)證郵件,請(qǐng)留意查收。
同時(shí),域名dns已為您更新,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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