問：www.uniforest.cn 在溫州打不開 FTP也連不上 對(duì)方用的移動(dòng)網(wǎng),其他地 打不開網(wǎng)站
答：您好，請(qǐng)問不能打開提示是什么，可以ping一下域名將結(jié)果提供我司核實(shí)
同時(shí)FTP連接可以試試gdftp.myhost.net做為連接地址，F(xiàn)TP賬號(hào)和密碼不變，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好 云建站的后臺(tái)操作測(cè)試帳號(hào)有嗎，發(fā)一個(gè)登陸測(cè)試下吧
答：您好，
可參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1230 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：因集團(tuán)材料不能隨時(shí)拿到，繼續(xù)加快域名實(shí)名進(jìn)度，進(jìn)行下步域名備案操作
答：
您好，請(qǐng)問是域名chengdumarathon.cn嗎？查看才提交的實(shí)名，現(xiàn)域名已進(jìn)入上級(jí)1-3天實(shí)名審核，由于不是我司審核，請(qǐng)您耐心等待一下，快的話今天晚些時(shí)候可能會(huì)通過，若明天中午還未通過請(qǐng)您再聯(lián)系我們。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：不小心覆蓋了之前的文件可以回復(fù)下嗎？
答：您好，
此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是凌晨)，如果要恢復(fù)站點(diǎn)文件只能恢復(fù)到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)。
您確認(rèn)反饋本工單后我們直接為您恢復(fù)上一次的備份并直接覆蓋現(xiàn)有文件，或者也請(qǐng)您告知具體需要恢復(fù)哪些文件和文件夾。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：恢復(fù)上一次備份
答：您好，
已經(jīng)恢復(fù)到了04-09日的備份，恢復(fù)前將www文件重命名為了www.bak。
現(xiàn)在www下的文件是04-09日的數(shù)據(jù)，請(qǐng)您核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：代理商網(wǎng)站-云建站，查看網(wǎng)站模板非常卡，請(qǐng)給處理一下
答：您好
問：進(jìn)入截圖頁(yè)面不卡，查看模板的時(shí)候會(huì)很卡，就是這樣的狀態(tài)
答：您好，我們測(cè)試并無問題，請(qǐng)打開您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.fgit.vip回車,將結(jié)果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我準(zhǔn)備換一個(gè)企業(yè)再備案，我名下有2個(gè)公司，另外一個(gè)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照內(nèi)沒有“文化”，不需要前置申請(qǐng)，怎么更換新的企業(yè)：湖南賢才教育科技有限公司上海分公司
答：您好，1，如需將備案主體信息變更為其他上海主體備案，可點(diǎn)擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站將信息更改為新單位信息；
2，如是不同 份的企業(yè)，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息將當(dāng)前資料刪除，然后重新提交新備案申請(qǐng),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
