問：FTP傳輸文件很慢，ping有時(shí)丟失，不穩(wěn)定,ftp傳輸數(shù)據(jù)很慢

答：您好，請嘗試使用ftp代理進(jìn)行空間連接，可參考：://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472
如果還是連接異常，可先嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)，再使用代理連接空間核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好：
SSL證書無法直接續(xù)期，需要重新申請，非常感謝您長期對我司的支持！

問： 這個(gè)還有沒有到期，怎么沒有使用呢？

答：您好：
請檢查您的證書配置是否正確，使用的是不是最新的ssl證書，如需我司協(xié)助處理，請參考下圖提交正確類型工單，當(dāng)前工單類型不正確，無法處理，非常感謝您長期對我司的支持！

問：百度云加速  關(guān)閉和開啟異常

答：您好，
附圖，我司測試您的域名已經(jīng)可以訪問，請您稍后清理瀏覽器緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：最新備份是5月4日，可否恢復(fù)上一個(gè)備份

答：您好
未查詢到綁定該域名的虛擬主機(jī)和服務(wù)器,請?zhí)峁┫戮唧w業(yè)務(wù)信息,我們核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：www.kinbal.net

答：您好
1、結(jié)合上個(gè)工單看是該程序有被入侵掛馬導(dǎo)致,我們看部分掛馬文件修改時(shí)間是五月4日晚上,該主機(jī)上次備份確實(shí)是5月4日,但恢復(fù)意義不大,因?yàn)榧幢慊謴?fù)到了上次備份,但程序中的木馬和后門依然存在,若要徹底解決掛馬問題,請聯(lián)系程序開發(fā)商徹底檢查并修復(fù)漏洞,若不修復(fù),仍有被入侵的情況,（若確實(shí)要恢復(fù)備份,可在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–備份與恢復(fù)中操作一下）
2、該問題是程序方面問題,若需我司協(xié)助您清理掛馬,請您提交對應(yīng)工單：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】,會涉及到費(fèi)用,另外,我司只能幫您清理掛馬,無法幫您修復(fù)漏洞,請您知悉,非常感謝你的支持！

問：都是5月4日晚上被篡改的，php文件全部被篡改了，如果逐個(gè)文件修改，代價(jià)太大了，所以希望先還原到5月4日前的上一個(gè)備份，恢復(fù)到?jīng)]有被篡改的情況下再做修復(fù)，感謝配合

答：您好
虛擬主機(jī)只提供一次備份,目前只有5月4日的備份,若要恢復(fù)請?jiān)诳稍跇I(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–備份與恢復(fù)中自行操作一下,即便恢復(fù)了備份,程序中的后門依然存在,建議還是聯(lián)系程序開發(fā)商徹底檢查 并修復(fù),,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/





猜你還會喜歡下面的內(nèi)容

• 網(wǎng)站為什么打開正常，百度跳轉(zhuǎn)成非正規(guī)網(wǎng)站
• 你好，網(wǎng)站開通一下MP4的流媒體播放功能
• MySQL 外網(wǎng)地址無法訪問
• 登錄顯示不出來驗(yàn)證碼-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題
• 顯示連接數(shù)據(jù)庫失敗是什么原因
• dfcmotor168 的虛擬主機(jī)請刪除備案碼
• FTP賬號：里面的文件誤刪了還能恢復(fù)嗎
• 新開的主機(jī)，怎么顯示空間已經(jīng)占滿了？
• 云數(shù)據(jù)庫 訪問很慢-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題
• 無法正常php程序-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題
• mssql數(shù)據(jù)庫鏈接問題
• gdztgc.com這個(gè)站是綁定哪個(gè)主機(jī)？
• 香港體驗(yàn)主機(jī)網(wǎng)站程序已經(jīng)上傳
• 怎么發(fā)短信說沒有解析你們服務(wù)器是什么問題。
• 上傳網(wǎng)站文件失敗-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題
• dghaifa服務(wù)器設(shè)置了index.html為首頁，還是打

熱門標(biāo)簽

其他問題云服務(wù)器問題域名及賬戶問題企業(yè)郵局市場咨詢云服務(wù)器云建站/云站群/小程序虛擬主機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識企業(yè)郵箱域名注冊域名備案域名商標(biāo)注冊云主機(jī)更多標(biāo)簽...

大家感興趣的內(nèi)容