問：著急報賬用發(fā)票，聯(lián)系客服催一下財務(wù)，客服很痛快的就回復催了，加急了，一問具體時間八月中旬才能下來，這不是開玩笑呢么，就想讓發(fā)票趕緊下來,態(tài)度敷衍辦事效率低
答：您好，已處理，晚些時候查看
問：447的那個也需要處理一下，這個時間很久了
答：您好，系統(tǒng)正在處理，今天晚些時候查看
問： 郵箱無法登陸，管理界面顯示郵箱停止，請幫忙處理，謝謝！
答：您好，檢查原因是多次群發(fā)廣告郵件關(guān)閉，如果承諾不在群發(fā)可以特殊申請再開啟一次,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，已收到，因我們郵箱是國際貿(mào)易使用，同時也是幾個業(yè)務(wù)員一起使用。開發(fā)客戶存在發(fā)送郵件比較多，這種有其他辦法處理嗎？
答：您好，正常的業(yè)務(wù)往來通信是不會出現(xiàn)這種情況的，國外反垃圾郵件非常嚴格請確認不在使用郵箱向不同郵箱進行大量群發(fā) ,我們可為您申請恢復。非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝！麻煩幫我們申請恢復，我給業(yè)務(wù)說下，后面注意。
答：您好，已經(jīng)幫您恢復了 ，請注意不要群發(fā)廣告營銷郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：8月2日凌晨12點50分左右，網(wǎng)站服務(wù)不可用，遠程Ping沒有問題，SSH登錄無法登錄，打客服電話，值班工程師也無法SSH登錄，值班工程師說服務(wù)器無法分配內(nèi)存，后來值班工程師通過控制臺重啟了服務(wù)器。請協(xié)助查明是什么原因?qū)е路?wù)器內(nèi)存用盡，謝謝！
答：您好，
問：香港服務(wù)器怎么使用
答：您好
1、請問是127.0.0.1嗎？香港服務(wù)器使用與您國內(nèi)服務(wù)器使用沒 別,唯一 別是香港主機不用備案,將域名解析到香港別名,并在服務(wù)器內(nèi)部創(chuàng)建站點綁定域名即可,請知悉,
2、若您遇到問題,請詳細描述下現(xiàn)在的具體問題,我們?yōu)槟治?,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
統(tǒng)計并沒有錯誤，因為該空間是空間。
磁盤配額包括空間大小和數(shù)據(jù)庫大小，您的站點數(shù)據(jù)庫占用確實比較高。
通過查看是截圖中的這幾張表占用的非常大，還請您自行核實下情況。
最好清理下數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容，然后再刷新磁盤占用就可以了。
如果這些數(shù)據(jù)都是有效數(shù)據(jù)的話，就只有升級空間型號了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：數(shù)據(jù)庫 文件也不對啊，數(shù)據(jù)庫是1G多，程序500多M，但是主機后臺統(tǒng)計已經(jīng)使用2.8G呢。
答：您好，
空間占用大小是1.57G；空間占用大小是1.2G左右。
您核實下情況，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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