問：著急報(bào)賬用發(fā)票，聯(lián)系客服催一下財(cái)務(wù)，客服很痛快的就回復(fù)催了，加急了，一問具體時(shí)間八月中旬才能下來，這不是開玩笑呢么，就想讓發(fā)票趕緊下來,態(tài)度敷衍辦事效率低
答：您好，已處理，晚些時(shí)候查看
問：447的那個(gè)也需要處理一下，這個(gè)時(shí)間很久了
答：您好，系統(tǒng)正在處理，今天晚些時(shí)候查看
問： 郵箱無法登陸，管理界面顯示郵箱停止，請(qǐng)幫忙處理，謝謝！
答：您好，檢查原因是多次群發(fā)廣告郵件關(guān)閉，如果承諾不在群發(fā)可以特殊申請(qǐng)?jiān)匍_啟一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，已收到，因我們郵箱是國(guó)際貿(mào)易使用，同時(shí)也是幾個(gè)業(yè)務(wù)員一起使用。開發(fā)客戶存在發(fā)送郵件比較多，這種有其他辦法處理嗎？
答：您好，正常的業(yè)務(wù)往來通信是不會(huì)出現(xiàn)這種情況的，國(guó)外反垃圾郵件非常嚴(yán)格請(qǐng)確認(rèn)不在使用郵箱向不同郵箱進(jìn)行大量群發(fā) ,我們可為您申請(qǐng)恢復(fù)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的，謝謝！麻煩幫我們申請(qǐng)恢復(fù)，我給業(yè)務(wù)說下，后面注意。
答：您好，已經(jīng)幫您恢復(fù)了 ，請(qǐng)注意不要群發(fā)廣告營(yíng)銷郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：8月2日凌晨12點(diǎn)50分左右，網(wǎng)站服務(wù)不可用，遠(yuǎn)程Ping沒有問題，SSH登錄無法登錄，打客服電話，值班工程師也無法SSH登錄，值班工程師說服務(wù)器無法分配內(nèi)存，后來值班工程師通過控制臺(tái)重啟了服務(wù)器。請(qǐng)協(xié)助查明是什么原因?qū)е路?wù)器內(nèi)存用盡，謝謝！
答：您好，
問：香港服務(wù)器怎么使用
答：您好
1、請(qǐng)問是127.0.0.1嗎？香港服務(wù)器使用與您國(guó)內(nèi)服務(wù)器使用沒 別,唯一 別是香港主機(jī)不用備案,將域名解析到香港別名,并在服務(wù)器內(nèi)部創(chuàng)建站點(diǎn)綁定域名即可,請(qǐng)知悉,
2、若您遇到問題,請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述下現(xiàn)在的具體問題,我們?yōu)槟治?,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
統(tǒng)計(jì)并沒有錯(cuò)誤，因?yàn)樵摽臻g是空間。
磁盤配額包括空間大小和數(shù)據(jù)庫(kù)大小，您的站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)占用確實(shí)比較高。
通過查看是截圖中的這幾張表占用的非常大，還請(qǐng)您自行核實(shí)下情況。
最好清理下數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容，然后再刷新磁盤占用就可以了。
如果這些數(shù)據(jù)都是有效數(shù)據(jù)的話，就只有升級(jí)空間型號(hào)了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：數(shù)據(jù)庫(kù) 文件也不對(duì)啊，數(shù)據(jù)庫(kù)是1G多，程序500多M，但是主機(jī)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)已經(jīng)使用2.8G呢。
答：您好，
空間占用大小是1.57G；空間占用大小是1.2G左右。
您核實(shí)下情況，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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