問：幾個網(wǎng)站源站打不開，云加速這邊給閉站了，能看一下是什么情況嗎
,域名審核源站打不開
答：您好，您域名使用了云加速的，并沒有直接指向主機(jī)地址，請問您主機(jī)IP是哪個
問：不合規(guī)的實(shí)驗(yàn)了嗎 比如www.jjdsnk.com
答：您好，www.jjdsnk.com
問：無法找到獲取域名備案業(yè)務(wù)碼途徑。
答：您好，
備案碼需有相應(yīng)的業(yè)務(wù)。如何獲取備案碼，請參考流程：https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==。非常感謝您長期對我司的支持!
問：回復(fù)的網(wǎng)站中并沒有涉及到域名備案所需的業(yè)務(wù)備案碼相關(guān)內(nèi)容。
答：您好，關(guān)注到您賬號下還沒有主機(jī)業(yè)務(wù)，無法進(jìn)行備案，售前專員已添加您的微信和您溝通，感謝您的支持，祝您生活愉快~！
問：我的域名這個個人姓名填錯了 想改一下
答：您好，查看此域名已經(jīng)實(shí)名成功了，請問您是想繼續(xù)變更所有者名稱嗎？若是，您可以重新添加新的正確的模板提交實(shí)名，請您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板過戶更新所有者信息。
,非常感謝您長期對我司的支持.祝您中秋國慶雙節(jié)快樂！
問：虛擬主機(jī)ftp賬號昂貴188一年的虛擬主機(jī)為啥不支持泛解析，可以請求開通嗎
答：您好
抱歉,請問是否是需要泛綁定？該主機(jī)型號不支持泛綁定,若需要,請升級為獨(dú)享型虛擬主機(jī)即可支持://m.ps-sw.cn/services/webhosting/dxhosting.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已買的虛擬主機(jī)可以換算成有泛解析功能的虛擬主機(jī)么
答：您好
升級過去即可,升級是補(bǔ)差價升級,請放心使用,可以先升級到d001這個型號,并且,獨(dú)享型主機(jī)容量及每月流量比普通虛擬主機(jī)更大,更充足,升級方法,業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–升級—新型號選擇d001 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以退掉當(dāng)前虛擬主機(jī)嗎，然后換成獨(dú)享基礎(chǔ)版一年起當(dāng)前開的五年虛擬主機(jī)值多少，可以換成獨(dú)享基礎(chǔ)版嗎，我想要泛解析功能
答：您好
再次確認(rèn),您說的泛解析功能應(yīng)該是泛綁定吧？若是可以升級到基礎(chǔ)版支持泛綁定,
處理方法：
您的虛擬主機(jī)五年價值388元,獨(dú)享型基礎(chǔ)班價格是498元一年,獨(dú)享型一年需要補(bǔ)差價=110元,請充值110元到工單中,并將數(shù)據(jù)備份到本地,我們聯(lián)系上級為您處理,處理后我們直接為您開通獨(dú)享型基礎(chǔ)版,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案碼會轉(zhuǎn)移過去嗎
答：您好
會生成新的備案碼,屆時可在備案平臺調(diào)整即可，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那個176優(yōu)惠券用不了嗎，只能原價沒優(yōu)惠？
問：云峰以后會給予泛解析嗎，還是考慮到流量少所以不支持泛解析，得流量多的那個
答：您好
剛與您電話溝通過,云峰a行不支持泛綁定,只有獨(dú)享型虛擬主機(jī)才支持泛綁定
現(xiàn)在這樣處理,目前您的云峰a型號是5年時間,可以升級到獨(dú)享型基礎(chǔ)版1年,本身會涉及到110的差價，但之前您購買使用了優(yōu)惠券,我們?yōu)槟獬?10元升級費(fèi)用,也就是說,您不補(bǔ)差價,不退優(yōu)惠券的,我們直接為您升級到獨(dú)享基礎(chǔ)型主機(jī),請確認(rèn)是否可行,若可行,我們操作,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：嗯，幫我升級下，謝謝
答：您好
目前型號已變更,現(xiàn)在是獨(dú)享基礎(chǔ)型號了,可以做泛綁定了,請您試下,目前主機(jī)時間還未更改,后面晚點(diǎn)回調(diào)整,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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