問：幾個(gè)網(wǎng)站源站打不開，云加速這邊給閉站了，能看一下是什么情況嗎
,域名審核源站打不開

答：您好，您域名使用了云加速的，并沒有直接指向主機(jī)地址，請(qǐng)問您主機(jī)IP是哪個(gè)

問：不合規(guī)的實(shí)驗(yàn)了嗎  比如www.jjdsnk.com

答：您好，www.jjdsnk.com

問：無法找到獲取域名備案業(yè)務(wù)碼途徑。

答：您好，
備案碼需有相應(yīng)的業(yè)務(wù)。如何獲取備案碼，請(qǐng)參考流程：https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：回復(fù)的網(wǎng)站中并沒有涉及到域名備案所需的業(yè)務(wù)備案碼相關(guān)內(nèi)容。

答：您好，關(guān)注到您賬號(hào)下還沒有主機(jī)業(yè)務(wù)，無法進(jìn)行備案，售前專員已添加您的微信和您溝通，感謝您的支持，祝您生活愉快~！

問：我的域名這個(gè)個(gè)人姓名填錯(cuò)了 想改一下

答：您好，查看此域名已經(jīng)實(shí)名成功了，請(qǐng)問您是想繼續(xù)變更所有者名稱嗎？若是，您可以重新添加新的正確的模板提交實(shí)名，請(qǐng)您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板過戶更新所有者信息。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.祝您中秋國(guó)慶雙節(jié)快樂！

問：虛擬主機(jī)ftp賬號(hào)昂貴188一年的虛擬主機(jī)為啥不支持泛解析，可以請(qǐng)求開通嗎

答：您好
抱歉,請(qǐng)問是否是需要泛綁定？該主機(jī)型號(hào)不支持泛綁定,若需要,請(qǐng)升級(jí)為獨(dú)享型虛擬主機(jī)即可支持://m.ps-sw.cn/services/webhosting/dxhosting.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：已買的虛擬主機(jī)可以換算成有泛解析功能的虛擬主機(jī)么

答：您好
升級(jí)過去即可,升級(jí)是補(bǔ)差價(jià)升級(jí),請(qǐng)放心使用,可以先升級(jí)到d001這個(gè)型號(hào),并且,獨(dú)享型主機(jī)容量及每月流量比普通虛擬主機(jī)更大,更充足,升級(jí)方法,業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–升級(jí)—新型號(hào)選擇d001 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：可以退掉當(dāng)前虛擬主機(jī)嗎，然后換成獨(dú)享基礎(chǔ)版一年起當(dāng)前開的五年虛擬主機(jī)值多少，可以換成獨(dú)享基礎(chǔ)版嗎，我想要泛解析功能

答：您好
再次確認(rèn),您說的泛解析功能應(yīng)該是泛綁定吧？若是可以升級(jí)到基礎(chǔ)版支持泛綁定,
處理方法：
您的虛擬主機(jī)五年價(jià)值388元,獨(dú)享型基礎(chǔ)班價(jià)格是498元一年,獨(dú)享型一年需要補(bǔ)差價(jià)=110元,請(qǐng)充值110元到工單中,并將數(shù)據(jù)備份到本地,我們聯(lián)系上級(jí)為您處理,處理后我們直接為您開通獨(dú)享型基礎(chǔ)版,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：備案碼會(huì)轉(zhuǎn)移過去嗎

答：您好
會(huì)生成新的備案碼,屆時(shí)可在備案平臺(tái)調(diào)整即可，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：那個(gè)176優(yōu)惠券用不了嗎，只能原價(jià)沒優(yōu)惠？

問：云峰以后會(huì)給予泛解析嗎，還是考慮到流量少所以不支持泛解析，得流量多的那個(gè)

答：您好
剛與您電話溝通過,云峰a行不支持泛綁定,只有獨(dú)享型虛擬主機(jī)才支持泛綁定
現(xiàn)在這樣處理,目前您的云峰a型號(hào)是5年時(shí)間,可以升級(jí)到獨(dú)享型基礎(chǔ)版1年,本身會(huì)涉及到110的差價(jià)，但之前您購(gòu)買使用了優(yōu)惠券,我們?yōu)槟獬?10元升級(jí)費(fèi)用,也就是說,您不補(bǔ)差價(jià),不退優(yōu)惠券的,我們直接為您升級(jí)到獨(dú)享基礎(chǔ)型主機(jī),請(qǐng)確認(rèn)是否可行,若可行,我們操作,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：嗯，幫我升級(jí)下，謝謝

答：您好
目前型號(hào)已變更,現(xiàn)在是獨(dú)享基礎(chǔ)型號(hào)了,可以做泛綁定了,請(qǐng)您試下,目前主機(jī)時(shí)間還未更改,后面晚點(diǎn)回調(diào)整,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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