問：服務(wù)器馬上到期了，然后想換一個服務(wù)器，想問下，服務(wù)器到期之后，里面的數(shù)據(jù)可以保留多久,服務(wù)器馬上到期了，
答：您好，保留三天 ，然后進(jìn)入刪除隊列，依次排隊進(jìn)行資源釋放 ，過期服務(wù)器若還要使用，請盡快續(xù)費 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)實名認(rèn)證，請解鎖
答：您好，請問是否是域名isoc.cc需要解除hold狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持!
問：是解除hold狀態(tài)
答：您好，已為您處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，顯示 to the DNS
答：您好，請再測試一下，目前我司測試已經(jīng)正常,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 運行時錯誤下訂單出現(xiàn)錯誤怎么處理
問：那個開通失敗的能退款嗎或者是怎么在后臺幫用戶重新開通
答：您好，
該訂單并沒有購買成功,在我司平臺未扣款,您可以刪除未成功的訂單,重新給用戶如入款5元,讓用戶重新開通即可,小程序無法代開,需在用戶前臺重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，兩天了。不給提交嗎
答：您好，1，資料暫未提交是因：您的域名修改了域名所有者信息，更改域名實名認(rèn)證資料后還需您域名注冊商為您將更改后的信息上報到工信部的驗證庫信息生效后才能提交備案（之前驗證庫信息未生效資料無法提交），一般更改后需3-7天生效；
2，目前查看域名信息應(yīng)已生效，已反饋至提交人員優(yōu)先為您提交了備案，請?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問新版小程序的頁面數(shù)量有限制嗎？
答：您好，新版小程序的頁面目前沒有數(shù)量限制；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫提交中文亂碼(在個人信息提交那里)，但已經(jīng)使用編碼過，并且在另一個服務(wù)器(ftp:renzhiyuan)可以正常運行，遷移到這里之后就亂碼了
答：您好，請問您當(dāng)前是通過什么方式提交的數(shù)據(jù)庫資料，您當(dāng)前主機(jī)是香港主機(jī)其沒有測試域名，而綁定域名wgmunc.cn其也沒有解析到主機(jī)上，所以該域名wgmunc.cn現(xiàn)在是無法訪問的，空間中數(shù)據(jù)庫備份只有一個創(chuàng)建表的語句，并未有數(shù)據(jù)插入語句，您不妨詳細(xì)說明一下，以便我司為您核實對應(yīng)亂碼的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在php里面
問：有一個data.php
答：您好，核實您當(dāng)前主機(jī)其沒有可訪問域名地址，而您對應(yīng)所說的data.php文件，請問您是如何請求的，您不妨詳細(xì)說明到您對應(yīng)數(shù)據(jù)庫的添加過程，以便我司為您核實，當(dāng)前我司通過主機(jī)管理后臺中添加中文是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用你們的測試地址啊
問： rrrrrzy01.gotoip55.com這個
問：還有想問一下，既然沒有解析到主機(jī)上，那為什么wgmunc.cn可以訪問呢
問：？還在嗎
問：？
答：您好，
2.當(dāng)前添加已經(jīng)正常，為您添加了以下代碼后恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的感謝
問：
問：但我的解析是正確的
問：能看一下為什么嗎
答：您好，當(dāng)前查看您主機(jī)綁定域名wgmunc.cn通過站長工具中全國超ping查詢也是很多地 沒有解析生效，該問題您只有聯(lián)系您域名dns商為您核實是否是對應(yīng)解析未生效,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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