問：,出現(xiàn)問題代碼500
答：您好，
已調(diào)整.htacess規(guī)則不規(guī)范引起的，原文件備份為.htaccess.bak,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 503. The is unavailable.為什么php解析和ftp服務(wù)都停了？
答：您好，
附圖，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下，我司查看網(wǎng)站日志分析，在日志中存在異常文件/index.php/wp-json/ajkljlhjh.php，請(qǐng)您全面對(duì)網(wǎng)站程序進(jìn)行排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案被無緣無故注銷，請(qǐng)問現(xiàn)在重新備案 是直接上傳資料 還是提前需要做什么？
答：您好，如原備案號(hào)已經(jīng)不存在，請(qǐng)按照A首次備案提交申請(qǐng)，并請(qǐng)根據(jù)流程提示操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站訪問時(shí)出現(xiàn)無法連接
答：您好
問：這臺(tái)主機(jī) 不能開啟百度云加速。 域名解析到 無效。 是個(gè)什么情況吶。
答：您好，已修復(fù),二級(jí)域名默認(rèn)解析到服務(wù)器ip127.0.0.1.百度云加速已經(jīng)可以使用,請(qǐng)核實(shí)開啟使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：/zs/ 下的系統(tǒng)無法訪問，不知道是不因?yàn)閭戊o態(tài)的原因還是什么，上次轉(zhuǎn)移空間后就出現(xiàn)此問題，顯示空白無法正常運(yùn)行。http://www.ipsca.org.cn/zs/.php
答：您好，
http://www.ipsca.org.cn/zs/.php 已經(jīng)可以正常打開了，請(qǐng)測(cè)試核實(shí)一下。
是/www/zs//Runtime/ 這個(gè)目錄下的緩存影響的，清理了這個(gè)目錄下的緩存后恢復(fù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：http://127.0.0.1:8080/ 打不開控制面板
答：您好，
從外部看網(wǎng)絡(luò)及ssh正常，請(qǐng)ssh登錄服務(wù)器重啟wdcp服務(wù)后重試（service restart）
若需我司更進(jìn)一步協(xié)助，請(qǐng)您使用對(duì)應(yīng)賬號(hào)選擇【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 網(wǎng)站助手/WDCP非系統(tǒng)問題排查分類提交工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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