問(wèn)：著急，麻煩看看服務(wù)器怎么都連不上！,遠(yuǎn)程服務(wù)器連接不上

答：您好

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)下，怎么添加了url域名轉(zhuǎn)發(fā)．但是到了提交，然后就沒(méi)有顯示成功．也沒(méi)有顯示失敗，這是為什么

答：您好，
測(cè)試URL轉(zhuǎn)發(fā)添加正常，請(qǐng)重試若有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)檢查要添加主機(jī)名是否已存在解析記錄
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：SSL證書(shū)：刪除訂單,訂單號(hào)：，誤刪除了。后邊又重新申請(qǐng)了一次。多扣了8元錢(qián)。請(qǐng)問(wèn)能否退回費(fèi)用呢？

答：您好，給您特殊優(yōu)惠入款了8元，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：謝謝

答：您好，不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ftp:網(wǎng)站解析正常，打不開(kāi)

答：您好，

問(wèn)：域名持有者孫海江，已修改姓名為孫敬書(shū)在域名管理里面修改，改不過(guò)去呢

答：您好，若您需要修改域名所有者信息，請(qǐng)您通過(guò)模板過(guò)戶(hù)的方式進(jìn)行修改，直接修改無(wú)法成功。請(qǐng)您在管理中心-域名管理-通用模板里創(chuàng)建模板進(jìn)行實(shí)名，待模板審核通過(guò)后操作模板過(guò)戶(hù)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我的網(wǎng)站，F(xiàn)TP用戶(hù)名:**********的ftp不能連接，麻煩幫我看下是什么原因呢？謝謝

答：您好，

問(wèn)：我們這邊按照你說(shuō)的方法試了，還是不得行，登錄不上

答：您好，根據(jù)您的報(bào)錯(cuò)截圖看，您本地網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，您可以嘗試先重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后試下。另外您可以嘗試用ip地址是127.0.0.1來(lái)登陸ftp試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名購(gòu)買(mǎi)了提示需要郵箱驗(yàn)證，郵箱驗(yàn)證的鏈接在哪里，找不到

答：您好，
請(qǐng)您核實(shí)是否收到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：郵箱已經(jīng)點(diǎn)擊驗(yàn)證成功了，什么時(shí)候能生效？

答：您好，域名vns088.cc已通過(guò)驗(yàn)證，目前域名狀態(tài)正常。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：之前一直顯示正常。前幾天打算移到貴站的另一個(gè)虛機(jī)上。就把子站停用了。之后數(shù)據(jù)多一時(shí)沒(méi)移完，就重新啟用。
別的都正常就是首頁(yè)打不開(kāi)了，有勞你們幫看看我是把哪里弄錯(cuò)了？謝謝

答：您好

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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