問：簡單中文亂碼，預(yù)裝軟件不正常，是什么情況？幫我重置數(shù)據(jù)，內(nèi)容不要的。,主機(jī)異常，中文亂碼，預(yù)裝軟件不能安裝

答：您好，已經(jīng)為您重置，我司檢查亂碼可能是您的文件編碼不對，請您重新上傳后測試下。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://www.dgdove.com/m/index.html 手機(jī)版打不開，點(diǎn)看數(shù)據(jù)庫，看到 網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫有問題，麻煩修改下開啟，謝謝

答：您好，
http://www.dgdove.com/m/index.html可以訪問，數(shù)據(jù)庫也并無異常。
測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋，或者請您詳細(xì)說明下具體問題以便為您核實(shí)處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：您好， 第一次備案時，備案了兩個域名，現(xiàn)在其中一個域名已經(jīng)不要了，刪除域名是否需要 重新備案，進(jìn)行填寫核驗(yàn)單、幕布拍照？

答：您好，
1.刪除域名“xtrcjx.com”也是需要提交管局審核的，要管局審核通過即為刪除成功 ；
2.查看您已經(jīng)刪除了域名，因工信部推出電子化核驗(yàn)，現(xiàn)在備案已無需上傳幕布照以及核驗(yàn)單。上傳圖片資料您請點(diǎn)擊導(dǎo)航–電子化核驗(yàn)用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案；
3.使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程請參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：你好！https://www.yotoon.com/和www.sz-spt.com都出現(xiàn)同樣的錯誤。應(yīng)是php配置的問題。上次工單貴司工程師給我裝了PHP7.2后給另外一個網(wǎng)站處理好了，但PHP5.2的都出了問題，請幫忙解決，謝謝！

答：您好，跟您溝通您已自行解決，本次工單未扣費(fèi)，如后續(xù)有任何問題可以再聯(lián)系我們?yōu)槟鉀Q。

問：您好，公司法人更變，備案信息要求更新 ，如何操作

答：您好，1，如單位法人已變更，請點(diǎn)擊備案信息-修改主體將法人信息修改準(zhǔn)確并請上傳最新備案所需資料提交變更申請至管局審核；
2，變更備案流程可參考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：域名認(rèn)證沒有通過是什么原因呀？我們提交的都是真實(shí)信息和證書！

答：您好，抱歉，我們在全國統(tǒng)一社會信用代碼處查詢，單位證件信息已經(jīng)變更了。
您請核實(shí)下：://www.cods.org.cn/
,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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