問：您好，還沒有收到短信驗(yàn)證碼，無法在工信部備案網(wǎng)站填寫提交短信驗(yàn)證碼,還沒有收到短信驗(yàn)證碼
答：您好，您的備案申請還未上報(bào)管局，待上報(bào)成功后，工信部才會發(fā)送核驗(yàn)短信至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號；
備案申請預(yù)計(jì)會在9:00后開始上報(bào)，請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)備案碼我還從來沒用過，咋變成了用于10個(gè)備案主體？
答：您好，根據(jù)備案碼核實(shí)對應(yīng)服務(wù)器備案主體數(shù)已達(dá)到上限10個(gè)，備案主體數(shù)或網(wǎng)站數(shù)其中一個(gè)達(dá)到上限即無法提交；若還需使用該服務(wù)器備案新的主體，請?jiān)诜?wù)器管理中-備案碼管理頁面添加備案主體數(shù)后可提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 購買了SSL證書。網(wǎng)址那里不顯示綠標(biāo)。瀏覽器緩存已經(jīng)清理，用的360瀏覽器，公司其他的幾臺電腦都是不顯示綠標(biāo)。請幫忙處理
問：
問：https也是打不開的
答：您好，沒有顯示綠標(biāo)是因?yàn)槟L問的http的地址，這邊幫您做301跳轉(zhuǎn)到https（可參照這個(gè)鏈接：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419操作），現(xiàn)在您再清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器試試，您那邊https訪問有什么報(bào)錯(cuò)，這邊測試是沒有問題的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，因?yàn)榭蛻粢玫骄W(wǎng)站，麻煩備案的時(shí)候網(wǎng)站打開，謝謝
答：您好，好的，已為您備注此情況嘗試上報(bào)；請等待審核，最終請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：hisoonlighting.com這個(gè)域名解析MX記錄不生效，無法刪除，也無法添加解析，請幫忙看看。
答：您好，為您重新同步了解析，通過第三方dns測試已生效，如您本地仍未生效，請您過20-30分鐘再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩發(fā)一下云建站的合同電子檔給我
答：您好，請?jiān)谶@里下載云建站合同模板，http://m.ps-sw.cn/customercenter/file.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有直接WORD文檔形式的么？
答：您好，暫時(shí)沒有，您可以單獨(dú)復(fù)制到word文檔中保存,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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