問：電話沒接到，你們不會(huì)重新?lián)艽騿幔遣皇怯胁?，無故退回，退回耽誤備案時(shí)間，你們負(fù)責(zé)？,備案部的是不是有病？
答：您好，
問：是不是有病，一個(gè)上午沒打電話，打電話的人出事了嗎，一個(gè)備案流程整那么復(fù)雜
答：您好，經(jīng)與核驗(yàn)人員核實(shí)，上午與負(fù)責(zé)人電話核驗(yàn)時(shí)提示處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，電話核驗(yàn)無法正常完成。已反饋至核驗(yàn)人員，會(huì)下午再撥打電話進(jìn)行核驗(yàn)，請(qǐng)注意保持電話暢通配合核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：chenste.com打開提示錯(cuò)誤，
答：您好
我們看您將域名是解析到這個(gè)主機(jī)地址上的,但你將頂級(jí)域名綁定到了所以無法訪問,若使用主機(jī),請(qǐng)先刪除的域名綁定,然后在 綁定一下即可,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.chenste.com是中文網(wǎng)站，chenste.com是英文網(wǎng)站，是2個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站，不能放一起
答：您好
chenste.com是綁定到 主機(jī)的,但并未解析到這個(gè)主機(jī)地址,請(qǐng)將不加www的做別名解析到 chensteen.gotoip55.com 解析生效后即可訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：無法上傳html文件
答：您好，
請(qǐng)重新上傳測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我們虛擬主機(jī)上已經(jīng)部署了一個(gè)官網(wǎng)，我還想部署一個(gè)開發(fā)的HTML頁(yè)面。這個(gè)頁(yè)面是無法直接打開的。我應(yīng)該怎么部署 或者 綁定？
答：您好，
直接將網(wǎng)站頁(yè)面上傳到空間即可訪問,和開發(fā)工具無關(guān),如是想在該主機(jī)添加多個(gè)站點(diǎn),請(qǐng)將主機(jī)升級(jí)到支持子站的型號(hào), ,如B074型,然后參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=870 添加子站并將網(wǎng)站頁(yè)面上傳到子站目錄進(jìn)行訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如果通過設(shè)置二級(jí)域名 再解析呢？
答：您好，
您解析綁定二級(jí)域名訪問還是www下的內(nèi)容,如您是不同站點(diǎn),則需要單獨(dú)進(jìn)行放置,子站的目的就是添加多個(gè)站點(diǎn)使用, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，xuzhigang.cn 備案有異常嗎，我好像收到短信說需要我干嘛？
答：您好，1.通知是因：經(jīng)系統(tǒng)檢測(cè)，您的域名備案后未解析指向我司主機(jī)使用，系統(tǒng)即將執(zhí)行取消接入；
問：您好， 這是什么意思備案碼：[無備案碼，點(diǎn)此補(bǔ)充] 如何獲取備案碼
答：您好，此是您備案信息下缺少主機(jī)信息，請(qǐng)補(bǔ)充完整；
問：您好，我本月底在處理，有什么影響嗎？
問：您好，您好，我本月底在處理，有什么影響嗎？
答：您好，1，已超過處理時(shí)間，如本月底再處理，備案可能會(huì)被取消；
2，如確實(shí)備案被取消，可考慮重新接入備案或重新備案獲取新的備案號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
