問(wèn)：域名已經(jīng)備案了，解析到服務(wù)器后打不開(kāi)，你們客服說(shuō)到白名單里添加域名，但是添加失敗。幫我查看下,域名解析后訪問(wèn)不了
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前域名www.jx315.com.cn無(wú)法訪問(wèn)是其還未添加到服務(wù)器127.0.0.1白名單中導(dǎo)致的，請(qǐng)先到服務(wù)器管理后臺(tái)白名單中添加綁定后等待10-20分鐘再測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1 這臺(tái)服務(wù)器上次就是因?yàn)橹卸緦?dǎo)致公司資料遺漏了，現(xiàn)在又中毒了，到底是什么原因？？？？這種服務(wù)器怎么讓用戶續(xù)費(fèi)呢？你們服務(wù)器被攻擊這么厲害嗎？
答：您好，服務(wù)器本身是一個(gè)的操作系統(tǒng)，windows的系統(tǒng)服務(wù)器都使用這套系統(tǒng)，因是純凈版系統(tǒng)，內(nèi)部安裝了很多三方軟件，很難保證軟件中是否攜帶病毒，服務(wù)器內(nèi)的安全需要定期進(jìn)入維護(hù)，安裝補(bǔ)丁更新。
該情況可以和用戶說(shuō)明，服務(wù)器中毒和服務(wù)器無(wú)關(guān)，和內(nèi)部的軟件安裝和服務(wù)器使用有關(guān)。
建議重裝后在服務(wù)器內(nèi)安裝安全軟件進(jìn)行D盤的病毒掃描（因您之前中毒如果重裝后反復(fù)出現(xiàn)，可能是D盤存在病毒軟件導(dǎo)致），如有病毒請(qǐng)及時(shí)清理，掃描后服務(wù)器內(nèi)可以安裝云鎖或者安全狗等防護(hù)軟件，參考“http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093”，這樣更加安全，另外遠(yuǎn)程密碼請(qǐng)?jiān)O(shè)置的復(fù)雜一些，謝謝。
答：您好，若公司確實(shí)無(wú)座機(jī)，需在工單告知一個(gè)應(yīng)急聯(lián)系手機(jī)號(hào)碼（需與負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)不同），以便協(xié)助刪除座機(jī)號(hào)，備注應(yīng)急電話嘗試上報(bào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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