問(wèn)：服務(wù)器到期了，疫情期間沒(méi)有上班忘了續(xù)費(fèi)，已經(jīng)被刪除了，請(qǐng)問(wèn)還能恢復(fù)嗎,服務(wù)器到期后問(wèn)題

答：您好，

問(wèn)：密保答案格式錯(cuò)誤如何理解？我想問(wèn)候程序員的母親，你會(huì)忘記你的母親姓什么嗎？

答：您好，截圖是注冊(cè)西數(shù)會(huì)員的時(shí)候設(shè)置的密保問(wèn)題回答錯(cuò)誤的提示
如果忘記了密保答案，可以嘗試進(jìn)行操作核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)預(yù)付款能退嗎？搶注域名怎么老是失敗，沒(méi)一次成功。那我沖進(jìn)去預(yù)付款還有什么用？？能申請(qǐng)退下嘛？扣點(diǎn)平臺(tái)費(fèi)也行

答：您好，抱歉，當(dāng)前周末值班無(wú)法處理財(cái)務(wù)問(wèn)題，請(qǐng)您于正常工作時(shí)間提交有專(zhuān)員核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我已經(jīng)將文件清空，請(qǐng)放開(kāi)權(quán)限，我需要重新上傳文件

答：您好，已重置了權(quán)限了，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：前臺(tái)和后臺(tái)不一樣，后臺(tái)是空間以前的欄目，前臺(tái)是新網(wǎng)站的內(nèi)容，可以正常訪問(wèn)

答：您好，
前臺(tái)訪問(wèn)的是index.html 查看是剛上傳的，是否重新生成過(guò)或新上傳靜態(tài)文件
或者登錄后臺(tái)重新生成首頁(yè)后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名已經(jīng)綁定和解析了，但是網(wǎng)站還是打不開(kāi)？

答：您好

問(wèn)：http://www.jinking.hk目前是.hk的能打開(kāi)了。
但是www.jinking.cn還是打不開(kāi)，他們兩個(gè)域名指向是同一個(gè)虛機(jī).

答：您好

問(wèn)：前端顯示360元，加購(gòu)物車(chē)就顯示560呢

答：您好，
模板是單獨(dú)付費(fèi)的，如果您選擇付費(fèi)模板，云建站的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格就是模板價(jià)格 云建站主機(jī)價(jià)格。

問(wèn)：您好，快一星期了，還未通用呢？

答：您好，廣東管局審核時(shí)間是20個(gè)工作日內(nèi)，近期一般需要2周左右，請(qǐng)耐心等待下；
查看您提交的是備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，轉(zhuǎn)入期間，域名是可以正常打開(kāi)訪問(wèn)使用的，注意網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與備案主體相符，網(wǎng)頁(yè)底部需放置正確的主體備案號(hào)并鏈接至工信部網(wǎng)站www.beian.miit.gov.cn，避免影響備案審核；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)綁定到新服務(wù)器，但無(wú)法正常訪問(wèn)啊，這個(gè)是什么原因呢

答：您好，查看域名還未綁定我司主機(jī)，建議您直接在主機(jī)/服務(wù)器管理面板下，提交一個(gè)技術(shù)類(lèi)問(wèn)題工單，以便我司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員協(xié)助您檢查無(wú)法訪問(wèn)的原因；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，現(xiàn)在已經(jīng)綁定你司主機(jī)了，你們處理下，謝謝

答：您好，查看您的網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)核實(shí)；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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