問：我查看郵箱使用客戶的郵箱登錄日志如下
用戶反應(yīng)他的客戶跟他說收到了 用他郵箱發(fā)送的詐騙郵件，如下這種情況一般是怎么導(dǎo)致，用戶用的是的和蘋果手機(jī)的微信收發(fā),郵箱被盜用的問題
答：您好，主要是看這個登陸日志是否有異常。建議修改下郵箱密碼，并設(shè)置下客戶端專屬密碼再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對方又和客戶反應(yīng)收到了郵件，但是我查看客戶的郵箱日志今天沒有發(fā)送，也沒有其他地方登錄，這是怎么回事了解嗎？
問：tao.lin@gruau.com上面截圖上有時間
答：您好，根據(jù)日期檢查 22:31:50有發(fā)到。但是郵件標(biāo)題跟你截圖上的不一致。所以這封不是 從我們這邊發(fā)出的，也可以讓對方檢查下該郵件的郵件頭，看里面的IP有哪些。
問：根據(jù)日期檢查 22:31:50有發(fā)到tao.lin@gruau.com。但是郵件標(biāo)題跟你截圖上的不一致。—請幫我看一下是什么標(biāo)題，為何在發(fā)信記錄里面看不到，是因?yàn)槭褂昧耸謾C(jī)郵箱的原因嗎
答：您好，
這樣查一封郵件的 原始信息，里面有發(fā)件IP。
您說的這封信大概率是黑客通過 第三方機(jī)器 發(fā)送的，如果接收方并沒有啟用SPF等措施，是可以正常收到信的。
問：幫忙看下
答：您好，已經(jīng)協(xié)助解除限制 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：親網(wǎng)站被掛碼 已經(jīng)被我清空了數(shù)據(jù) 麻煩您開啟下權(quán)限 然后根目錄下的 幫我刪除下 萬分感謝！
答：您好，
已經(jīng)解除寫入限制,該目錄也已經(jīng)刪除,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已為您處理，請再次核實(shí)。請規(guī)范使用域名，勿將域名用于侵權(quán),非常感謝您長期對我司的支持!
問：開通8010 4986 以及協(xié)議tcp udp
答：您好，已經(jīng)在服務(wù)器內(nèi)部端口放行 8010 4986 ，未限制 tcp 和udp 協(xié)議 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好,我有個云主機(jī),IP是127.0.0.1 麻煩幫我臨時開機(jī)下,我看下程序占用了多大,然后確定是續(xù)費(fèi)還是更換虛擬主機(jī)之類的產(chǎn)品
答：您好
抱歉,該服務(wù)器于到期被系統(tǒng)關(guān)停,到期后的服務(wù)器無法開啟,請知悉,若數(shù)據(jù)需要,請及時續(xù)費(fèi),云服務(wù)器到期三天后系統(tǒng)將不定時刪除回收,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙保護(hù)數(shù)據(jù)，客戶要明天續(xù)費(fèi)！謝謝
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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