問：我查看郵箱使用客戶的郵箱登錄日志如下
用戶反應他的客戶跟他說收到了 用他郵箱發(fā)送的詐騙郵件，如下這種情況一般是怎么導致，用戶用的是的和蘋果手機的微信收發(fā),郵箱被盜用的問題
答：您好，主要是看這個登陸日志是否有異常。建議修改下郵箱密碼，并設置下客戶端專屬密碼再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對方又和客戶反應收到了郵件，但是我查看客戶的郵箱日志今天沒有發(fā)送，也沒有其他地方登錄，這是怎么回事了解嗎？
問：tao.lin@gruau.com上面截圖上有時間
答：您好，根據日期檢查 22:31:50有發(fā)到。但是郵件標題跟你截圖上的不一致。所以這封不是 從我們這邊發(fā)出的，也可以讓對方檢查下該郵件的郵件頭，看里面的IP有哪些。
問：根據日期檢查 22:31:50有發(fā)到tao.lin@gruau.com。但是郵件標題跟你截圖上的不一致。—請幫我看一下是什么標題，為何在發(fā)信記錄里面看不到，是因為使用了手機郵箱的原因嗎
答：您好，
這樣查一封郵件的 原始信息，里面有發(fā)件IP。
您說的這封信大概率是黑客通過 第三方機器 發(fā)送的，如果接收方并沒有啟用SPF等措施，是可以正常收到信的。
問：幫忙看下
答：您好，已經協(xié)助解除限制 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：親網站被掛碼 已經被我清空了數據 麻煩您開啟下權限 然后根目錄下的 幫我刪除下 萬分感謝！
答：您好，
已經解除寫入限制,該目錄也已經刪除,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已為您處理，請再次核實。請規(guī)范使用域名，勿將域名用于侵權,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開通8010 4986 以及協(xié)議tcp udp
答：您好，已經在服務器內部端口放行 8010 4986 ，未限制 tcp 和udp 協(xié)議 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好,我有個云主機,IP是127.0.0.1 麻煩幫我臨時開機下,我看下程序占用了多大,然后確定是續(xù)費還是更換虛擬主機之類的產品
答：您好
抱歉,該服務器于到期被系統(tǒng)關停,到期后的服務器無法開啟,請知悉,若數據需要,請及時續(xù)費,云服務器到期三天后系統(tǒng)將不定時刪除回收,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙保護數據，客戶要明天續(xù)費！謝謝
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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