問(wèn)： 該ID賬號(hào)下的域名注冊(cè)已經(jīng)多天，實(shí)名認(rèn)證已經(jīng)通過(guò)，一直處在無(wú)法解析的狀態(tài)，多次跟客服溝通問(wèn)題仍無(wú)法得到妥善解決。這樣的情況已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了用戶(hù)的利益。請(qǐng)你們做一個(gè)誠(chéng)信企業(yè)，從速解決用戶(hù)的問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)用戶(hù)的利益。不要以為你收了錢(qián)就可以愛(ài)理不理了。,請(qǐng)你們做一個(gè)誠(chéng)信企業(yè)，切實(shí)解決用戶(hù)遇到的問(wèn)題

答：您好，抱歉給您帶來(lái)不便，已經(jīng)聯(lián)系上級(jí)處理完成，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：FTP對(duì)應(yīng)贈(zèng)送的  我現(xiàn)在連接不上.因?yàn)檗D(zhuǎn)了云服務(wù)器. 上次的數(shù)據(jù)庫(kù)忘了轉(zhuǎn).
我現(xiàn)在需要保存一下數(shù)據(jù).麻煩臨時(shí)開(kāi)啟一下.我這邊立即保存

答：您好，
mssql數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)暫時(shí)給您開(kāi)啟同時(shí)進(jìn)行了備份，請(qǐng)及時(shí)訪(fǎng)問(wèn)http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 這個(gè)地址并下載。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：
x2q4c2J2

答：您好，
heiyu997 這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)在暫時(shí)可以正常連接的，您可以連接到數(shù)據(jù)庫(kù)中查看一下。
并且之前工單已經(jīng)給您說(shuō)明，幫您將數(shù)據(jù)庫(kù)給您備份成了.bak文件。
您直接訪(fǎng)問(wèn)http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 這個(gè)地址下載即可，下載到您的云主機(jī)中進(jìn)行恢復(fù)就行。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：謝謝了.可以了

答：您好，
客氣，請(qǐng)盡快備份數(shù)據(jù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：申請(qǐng)驗(yàn)證郵箱，域名daixin.org 狀態(tài)為，請(qǐng)發(fā)郵件。

答：您好，??驗(yàn)證郵件已經(jīng)發(fā)送到對(duì)應(yīng)郵箱中@163.com，請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)登錄郵箱完成驗(yàn)證。??
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：沒(méi)有收到任何驗(yàn)證

答：您好，該郵箱已驗(yàn)證成，域名狀態(tài)正常無(wú)hold，可見(jiàn)附件截圖。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)： 當(dāng)前機(jī)子硬盤(pán)存儲(chǔ)用了多少，還剩多少

答：您好，查看您當(dāng)前服務(wù)器磁盤(pán)使用如圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：當(dāng)前網(wǎng)站數(shù)據(jù)都是放到系統(tǒng)盤(pán)的，我要如何遷移到數(shù)據(jù)盤(pán)

答：您好，建議您該操作聯(lián)系您網(wǎng)站技術(shù)來(lái)為您操作，因?yàn)樵搯?wèn)題也需要您調(diào)整您對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)服務(wù)中調(diào)取的站點(diǎn)目錄地址，和將對(duì)應(yīng)原網(wǎng)站數(shù)據(jù)拷貝到數(shù)據(jù)盤(pán)中等這些步驟（查看您當(dāng)前服務(wù)器是系統(tǒng)，對(duì)應(yīng)這些步驟需要通過(guò)服務(wù)器命令行方式去操作，沒(méi)有圖文和網(wǎng)頁(yè)版的操作模式）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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