問：無法遠程，IP不通,無法遠程，IP不通
答：您好，已經(jīng)處理，您再遠程試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么原因？
答：您好，之前是系統(tǒng)卡主了，嘗試登陸vnc進入系統(tǒng)也失敗，重啟了服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：點了取消接入提示了如下信息，請問是立即生效的還是？
警告：當(dāng)前操作會對該網(wǎng)站進行取消接入（注銷備案號），請確認(rèn)該網(wǎng)站已經(jīng)沒有使用我司的服務(wù)器了。
點"確認(rèn)"將執(zhí)行操取消接入作，點"取消"放棄
答：您好，取消接入提交后一般是1-2天內(nèi)生效，取消后該備案號下將無備案接入商信息，長期無接入商信息的備案有被注銷的風(fēng)險，若還在使用的域名請及時聯(lián)系對應(yīng)主機提供商添加接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：授權(quán)書什么地方上傳？
答：您好，需提供授權(quán)書與網(wǎng)站負責(zé)人身份證圖片拼接上傳到網(wǎng)站負責(zé)人身份證接口處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
您可以嘗試關(guān)閉瀏覽器，然后重新打開登錄文件管理測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能用域名訪問網(wǎng)站:www.xiluzhuanghuang.com
答：您好，原因是您的域名解析錯誤了，解析到了FTP上傳地址，見附圖，請修改解析到rc.gotoip11.com地址生效后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：??您好，主機記錄應(yīng)該是@或者WWW，記錄值填寫rc.gotoip11.com ，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：還是不行?。?/p>
答：您好，您修改了解析，現(xiàn)在還未生效，并且您域名并非我司注冊，我司也查看不到解析和生效情況，主機方面是正常的，使用http://rc.gotoip11.com/ 可以正常訪問
若是已經(jīng)修改了解析，請等待解析生效后試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把后原有的順豐物流給刪除了，現(xiàn)在怎么樣才能恢復(fù)。謝謝
答：您好，需要您重新添加。另：查看您有一個的備份， 如果這期間網(wǎng)站更新不大的可以選擇使用該備份數(shù)據(jù)進行恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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