問：已經(jīng)清除病毒文件，然后我重新上傳，文件也權(quán)限也重置了，可是就是上傳不了首頁index.asp文件,無法上傳asp文件

答：您好，
原因是因為您的主機(jī)因病毒被限制為只讀權(quán)限了, 您并未解除只讀權(quán)限, 故無法上傳; 目前已為您解除, 請再次測試上傳看看呢.非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，我司主機(jī)并未禁止安裝寶塔，同時我司其他主機(jī)也有安裝寶塔使用的
截圖中提示是下載失敗，建議是您將此問題提交到vps云主機(jī)工單，并提供登陸服務(wù)器的信息，我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，我就添加一個域名。

答：您好，請點擊備案信息-刪除網(wǎng)站將原添加網(wǎng)站的錯誤信息刪除，然后重新點擊備案信息-添加網(wǎng)站提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：網(wǎng)站打不開，特別卡  

答：您好，查看您剛操作過調(diào)整解析，部分地 解析還沒有生效，請您稍后測試看下   http://a56888.gotoip3.com/ 測試打開很快的,非常感謝您長期對我司的支持!

問： http://a56888.gotoip3.com/pcenter.php  點擊 個人中心  就卡死了

問： 503. The is unavailable.

問：這是 什么 破雙線服務(wù)器 我花了好幾百  還不如之前的？？？

答：您好，已調(diào)整站點池設(shè)置請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，已經(jīng)調(diào)整，您再觀察使用，非常感謝您長期對我司的支持!

問：遷移華北BGP機(jī)房  這邊是直接把網(wǎng)站數(shù)據(jù)直接遷移過去  還是需要我們自己遷移數(shù)據(jù)和相關(guān)運(yùn)行服務(wù)

答：您好：
1、按照正常程序關(guān)機(jī)，然后再在服務(wù)器管理更換集群中更換到ZZ10集群，不需要手動遷移數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動完成，可在操作日志中查看狀態(tài)
2、完成后我司會配置好新服務(wù)器IP，您的系統(tǒng)，站點環(huán)境以及設(shè)置，包括服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼等均不會發(fā)生變更，可以理解為只是變了一個IP，其他除變了機(jī)房，其他都沒變，您需要做的就是將域名解析到新IP，若是解析到我司別名地址的，無需理會，若有授權(quán)IP的應(yīng)用，請聯(lián)系程序提供商重新授權(quán)
非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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