問：剛買了主機和域名，可以幫忙解析嗎,可以幫忙解釋域名嗎
答：您好，查看您的域名沒有實名，請在業(yè)務(wù)管理–域名管理截圖處上傳實名資料，帶實名通過后再操作解析。
非常感謝您的支持！
問：服務(wù)器連不上了，急
答：您好，
當前測試服務(wù)器可以正常遠程連接,查看系統(tǒng)資源負載也很低,如無法遠程連接,請本地ping下服務(wù)器ip檢測網(wǎng)絡(luò)是否通暢,或重啟下本地路由以及光貓后再測試,如重啟后還是不行,請?zhí)峁┫逻B接報錯截圖我司看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1我們服務(wù)器最近一直被攻擊，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了
答：您好，
網(wǎng)站測試已經(jīng)可以訪問了，您設(shè)置的安全狗阻斷了443端口請求,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機已續(xù)費，還是打不開
答：您好，已手動開啟了，但目前網(wǎng)站打開是空白的，可以嘗試登陸網(wǎng)站后臺清理更新緩存試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，體驗版小程序無法顯示海報，請?zhí)峤话l(fā)布審核成功后，再來測試。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，已嘗試為您提交審核但目前因排隊人數(shù)較多暫時無法提交成功。微信是人工審核處理，且目前因疫情影響，審核量較大，審核數(shù)量會進行積壓，建議您晚些時候或等凌晨人少再試試提交。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：審核不行，是怪微信嗎？跟你們這邊沒關(guān)系嗎？
答：您好，是微信審核，那邊的限制，我們肯定是希望您盡快發(fā)布審核成功使用的，建議您晚些時候或等凌晨人少再試試提交。還請諒解。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：不行啊，大半夜提交，一樣顯示
答：您好，非常抱歉 小程序提交發(fā)布審核是直接提交到微信進行人工審核，這邊分不同時段為您嘗試發(fā)布，但目前因排隊人數(shù)較多暫時無法提交成功，且目前因疫情影響，審核量較大，審核數(shù)量會進行積壓，或您可以嘗試通過手動模式上傳下載代碼來嘗試發(fā)布，參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2141,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：客戶反饋，其他小程序平臺，發(fā)布沒任何問題，為啥你們這邊提交不給審核，其他平臺微信就可以審核？
不能審核，別人試用怎么敢轉(zhuǎn)正？ 難道一直就這樣回復(fù)我了？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，因微信對第三方的授權(quán)有進行發(fā)布限制，可能疫情期間陸續(xù)復(fù)工發(fā)布的用戶較多，微信官方審核會出現(xiàn)排隊的情況，建議可在晚些時候發(fā)布，或者也可以更換到手動授權(quán)下進行發(fā)布使用，謝謝
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：小程序里的我的余額可以關(guān)閉嗎？不關(guān)閉客戶審核不通過
答：您好，這個是使用的儲值卡的應(yīng)用，可以單獨關(guān)閉該應(yīng)用，在主頁-查看已購應(yīng)用 進行關(guān)閉，如圖：
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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