問：我現(xiàn)在修改不了主體,我現(xiàn)在修改不了主體
答：您好，已為您調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您請刷新或重新登錄后再點擊備案信息-修改主體操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器ip：127.0.0.1127.0.0.1ftp下載網(wǎng)站數(shù)據(jù)很慢，測試其他服務(wù)器正常，速度可以達到1M以上，咱們這兩個服務(wù)器只有幾百kb/s，請幫忙看下問題。
答：您好，根據(jù)您的截圖 ，請將零碎文件打包后進行下載，或提供具體的ftp帳號和密碼 ，以便我司核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，提示，數(shù)據(jù)庫鏈接不上，但是數(shù)據(jù)庫之前一直沒動過
答：您好，mssql數(shù)據(jù)庫到期停止，請續(xù)費后再測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：在哪里續(xù)費啊， 后臺控制面板沒有這個選擇
問：虛擬主機已經(jīng)升級，數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在需要你們調(diào)試下，謝謝
答：您好，已處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：支持海外企業(yè)實名嗎
答：您好，請問您是指域名實名認證嗎？如果是域名實名認證，您請?zhí)峁┚唧w域名和海外單位證件，以便為您核實。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
答：您好，1、請您點擊備案信息—修改網(wǎng)站——修改手機號碼。
，
2、若您還是無法修改，請您提供詳細的無法修改截圖，以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們山東這邊網(wǎng)站能打開,但是北京那邊網(wǎng)站打不開
答：
您好
1、我們查看主機正常,測試也可訪問,如圖,目前為您切換了cdn節(jié)點,請30分鐘后清理緩存再試下。
2、查看您站點是正規(guī)的企業(yè)站點,強烈建議您轉(zhuǎn)入國內(nèi)備案后使用,國內(nèi)主機訪問不會走國際出口，不會受到國際網(wǎng)絡(luò)影響而打不開站點,在速度及穩(wěn)定性上比香港虛擬主機要好很多，并且企業(yè)站點若有備案看上去也是非常正規(guī)的,備案請前往我們備案平臺注冊提交信息并上傳資料,備案平臺地址：beian.vhostgo.com
若備案有不清楚的,可登陸備案平臺提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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