問(wèn)：您好~我司需要給客戶上報(bào)如下信息，麻煩提供一下，謝謝！
主要硬件設(shè)備：
路由器 的品牌、型號(hào)、固件版本、操作系統(tǒng)
交換機(jī) 的品牌、型號(hào)、固件版本、操作系統(tǒng)
服務(wù)器 的品牌、型號(hào)、固件版本、操作系統(tǒng)
安全設(shè)備 的品牌、型號(hào)、固件版本、操作系統(tǒng),服務(wù)器主要硬件設(shè)備相關(guān)信息

答：您好，可參考教程://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1511 和 ://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1759
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1511 和 ://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1759
參考鏈接，沒(méi)打開(kāi)，請(qǐng)?jiān)俅_認(rèn)一下，謝謝～

答：您好，這是兩個(gè)鏈接，
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1511
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1759
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：服務(wù)器的品牌／型號(hào)，麻煩再給確認(rèn)一下，上面２個(gè)鏈接里沒(méi)有相關(guān)信息

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，你好，電話核驗(yàn)開(kāi)始了嗎

答：您好，賬戶下備案目前在電話核驗(yàn)階段，預(yù)計(jì)會(huì)明天工作日內(nèi)進(jìn)行核驗(yàn)，請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意保持電話暢通配合核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，今天進(jìn)行電話核驗(yàn)了嗎

答：您好，1，經(jīng)與核驗(yàn)人員確認(rèn)，賬戶下電話核驗(yàn)失敗，資料已退回；
          2，請(qǐng)核實(shí)徐愛(ài)玲是否為實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人：
               a，如非網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，可修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為實(shí)際管理人員的信息后再繼續(xù)提交備案，以便為您反饋至審核人員盡快重新安排核驗(yàn)；
               b，如實(shí)際是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，請(qǐng)確認(rèn)準(zhǔn)確實(shí)際網(wǎng)頁(yè)開(kāi)辦內(nèi)容 。如網(wǎng)站為商城，請(qǐng)補(bǔ)充《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》后再繼續(xù)提交備案；如實(shí)際非商城，請(qǐng)確認(rèn)準(zhǔn)確實(shí)際網(wǎng)頁(yè)開(kāi)辦內(nèi)容后再繼續(xù)提交備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：空間到期，怎么導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)和文件，或者麻煩你幫忙壓縮下里面的文件，然后把數(shù)據(jù)庫(kù)備份在這個(gè)文件下面，

答：您好，查看空間并未在此賬戶下 ，請(qǐng)參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814  備份 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：是不在這個(gè)賬號(hào)下面，也是用的你們西部空間啊，這個(gè)代理商要我續(xù)費(fèi)，續(xù)費(fèi)太貴了，他們的空間面板關(guān)了，進(jìn)不去備份，

答：您好， 
       代理商空間我司無(wú)法越權(quán)操作 ，請(qǐng)聯(lián)系代理商協(xié)商 ，聯(lián)系方式 qq   
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！





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